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Los funcionarios franceses eran reclutados mediante un concurso siendo clasificados por categorías según el nivel de reclutamiento -
Empezó la revolución industrial y se crearon los departamentos de bienestar personal.
Funciones: Velar por determinadas necesidades de los trabajadores como vivienda educación y atención medica, impedir la formación del sindicato. -
Gran Bretaña desarrollo un sistema de administración de personal estatal, el cual concebía el reclutamiento e ingreso al servicio publico a través de adecuados criterios selectivos de personal. -
Se desarrolla en Chicago un programa de clasificación y evaluación de puestos
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Instituido en los Estados Unidos -
Se crea un programa de entrenamiento a gerentes y empleados -
Surgen métodos jurídicos como un mejoramiento para la defensa del trabajador -
Por primera vez se usa el termino administración de los recursos humanos -
La administración de recursos humanos llega a su madurez estableciendo areas administrativas como capacitación, sueldos, y empleo de desarrollo organizacional. -
Surge la Escuela Clásica de la Administración con la influencia de Frederick Taylor y Henry Fayol -
- Aumento el pago de acuerdo a la productividad
- Disminuyo la jornada a 8 horas y media
- Introdujo periodos de descansos
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Henry Gannt : Estableció bonos para los trabajadores que terminaban los trabajos en un día
Max Weber : Creo la administración burocrática organizando una jerarquía definida gobernada por normas y lineamientos de autoridad -
Actualmente ya no es prioridad la mano de obra barata como elemento competitivo en el mercado, sino recursos humanos polifuncionales para hacerle frente a las nuevas tareas. Por lo tanto los Recursos Humanos son la única esperanza real que tienen las empresas para mejorar, cambiar, transformar, y / o combinar los procesos que han perdido vigencia. -
Es un factor determinante en la motivación con la que se cuenta, para el desarrollo de las funciones que se tienen dentro de una empresa. Es determinante porque la satisfacción del cliente interno, redunda en la satisfacción del cliente externo