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Uno de los primeros esfuerzos por mejorar las técnicas de mecanización de tareas, generando insatisfacción en los trabajadores. Causados por:
1. sustitución del hombre por maquinas
2. se elimina trabajo físico
3. surgen científicos e ingenieros
4. existe la supervisión y control de los trabajadores
5. comienza el trabajo especializado -
Alentados por esa insatisfacción los empleados iniciaron un intento por mejorar sus condiciones de vida utilizando la fuerza que les ofrecían los sindicatos.
- creación de grupos para defender y regular las jornadas de trabajo
- estos grupos revisaban cuestiones relacionadas con el sueldo y algunas condiciones de trabajo. -
Esto implica nuevos principios y normativas que recogen los valores del patriarcado puesto que una persona (en este caso el jefe) toma decisiones que no pueden discutirse o cuestionarse, aunque también otorga ciertos consentimientos o beneficios para em empleado estos son:
-cuestiones jefe-empleado (satisfacción de necesidades)
-otorgamiento de prestaciones como el servicio medico
-mejora de las condiciones de higiene en el área de trabajo
-mejora de prestaciones -
las empresas al notar la importancia que tomaba este movimiento, decidieron crear los llamados "departamentos de bienestar" donde intentaban solucionar los problemas de los trabajadores con respecto a la vivienda, sanidad, educación de sus hijos, entre otros.
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Surgen métodos jurídicos como un mejoramiento para la defensa del trabajador.
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por primera vez se utiliza el termino "administración de los recursos humanos"
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Aparece una escuela que empieza a unificar los diversos criterios que se aplicaban en cada fabrica, con el fin de abordar científicamente el proceso administrativo sobre la base del análisis del trabajo mediante el estudio de tiempos y movimientos
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La administración de los recursos humanos llega a su madurez estableciendo áreas administrativas como: capacitación, sueldos y empleado del desarrollo organizacional
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Taylor y sus seguidores como Ford, indicaron que el departamento se encargarán de las nóminas, selección de personal, negociación con sindicatos, asesoramiento en diversos aspectos o recoger la mayor información sobre los trabajadores
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Los recursos humanos es una función y/o departamento del área de "Gestión y administración de empresas" que organiza y maximiza el desempeño de los funcionarios o capital humano en una empresa u organización con el fin de aumentar su productividad
