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Nace el EURO, primera moneda “global”
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Las marcas empiezan a representar ideas por las que
la gente vive -
Los consumidores empiezan a decidir
sus compras por motivadores internos -
Aparecen por primera vez los medicamentos genéricos en
los anaqueles de las farmacias mexicanas -
Evoluciona el POP y se convierte en “Trade Marketing”
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México, Canadá y EUA firman tratado de libre comercio
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Las empresas cambian sus estrategias de precio al
empezar a cobrar servicios antes gratuitos -
Se produce el primer comercial que presenta a lesvianas
como gente común y corriente -
Se despliegan los primeros sitios comerciales en internet
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Aparece la estrategia de mercadotecnia
personalizada “One to One” -
Se forma el primer mercado global al constituirse la
Comunidad Económica Europea -
En EUA se promulga la Ley de Etiquetado y Educación
para Nutrición, se exige que todos los alimentos
controlados por la FDA lleven una etiqueta con
información detallada -
Por ser reciclable, el envase de vidrio vuelve a conquistar
el corazón de los mercados -
Aparecen en las empresas programas para lograr y
retener la lealtad de los clientes -
Los productos empiezan a administrarse en los
autoservicios bajo el esquema de categorías -
David Aaker incorpora a la estrategia comercial el
concepto “Brand Equity”, a partir de la lealtad, la calidad,
el reconocimiento, y las asociaciones de la marca -
Inicia la aplicación del “Database Marketing”
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En auge la estrategia “mass customization” o
comercialización masiva de productos individualizados -
Wal-Mart promueve un cambio de paradigma en las
estrategias promocionales con su política “precios bajos
siempre” -
Jan Carlzon incorpora a la estrategia comercial el
concepto “El momento de la verdad” -
La cadena canadiense Loblaws lanza al mercado su línea President Choice, e introduce en la mercadotecnia el
concepto “marca privada premium” -
Se desarrollan sistemas de transferencia electrónica de
información (EDI) para apoyar la distribución y las ventas -
Se desarrollan en la mercadotecnia estrategias para
nichos de mercado -
American Airlines lanza al mercado una nueva
categoría de promociones: los programas de
continuidad -
Se desarrolla el concepto "Valor agregado“
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Xerox desarrolla el concepto de Benchmarking
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Michael Porter propone por primera vez sus estrategias
genéricas: liderazgo en costos, diferenciación y enfoque -
General Electric y McKinsey desarrollan la matriz
“atractividad-posicionamiento” para tamizar productos -
Nace el código de barras al formarse la European Article
Numbering Association -
Se extiende el uso del PET como envase para todo tipo de productos
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Inicia la Generación Y Diversión, Interactividad y Experiencia
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Las empresas determinan sus precios de venta
prioritariamente con base en los índices de inflación -
Proliferan en las empresas las extensiones de marca
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El Boston Consulting Group propone por primera vez su
portafolio de productos con 4 categorías: Vaca, Estrella,
Interrogación y Perro -
El supermercado Marsh instala el primer escaner en sus cajas registradoras
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Despega la venta por catálogo
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Ries y Trout inician con la era del posicionamiento
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Se dispara la inflación en el mundo
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La revista Time publica en su contraportada el primer
anuncio subliminal -
Por primera vez los autoservicios lanzan al mercado la
marca genérica como estrategia de precio -
Inician los controles gubernamentales a tarifas y precios
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Auge de las máquinas expendedoras como
estrategia de distribución -
El banco Barcklays de Inglaterra instala el primer cajero
automático -
Los consumidores deciden
sus compras por motivadores aspiracionales -
Inicia la Generación X Imaginación, Creatividad y Relaciones
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Ray Kroc convierte la franquicia en una estrategia de
distribución -
Nace la tarjeta de crédito, 202 personas de altos ingresos de
la Ciudad de México se asocian para lanzar al mercado el
primer plástico como instrumento de pago -
Revoluciona el envase, se inventa el Tetrabrick
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George Schwartz introduce el concepto de ciclo de
vida del producto -
Aparece en Francia el primer hipermercado
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Aparece el “Merchandising”, herramienta mercadológica
que mejora la productividad de la tienda de autoservicio -
John F. Kennedy envía al congreso su carta magna
con los 4 derechos del consumidor, formalizando el
movimiento de protección al consumidor -
La mercadotecnia se empieza a aplicar en forma
específica a segmentos de mercado -
Jerome McCarthy incorpora a la mercadotecnia el
paradigma de las 4 P's -
Theodore Levitt escribe su artículo clásico “Miopía de la
Mercadotecnia” e impone a partir de ese momento la
orientación hacia el mercado -
Para conocer la opinión de consumidores, Ditcher
utiliza la cámara de Gesselle por primera vez en EUA -
Evoluciona el envase, se diseña la lata de aluminio
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En la ciudad de México Aurrera abre al público su primera
tienda de autoservicio -
La mayoría de las empresas cuentan ya con
departamentos de mercadotecnia -
Las agencias de publicidad empiezan a aplicar
conocimientos de psicología en el diseño de sus
campañas -
Se diseñan e implantan las primeras estrategias de
precio -
El “baby boom” favorece el desarrollo de los suburbios
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La mercadotecnia se empieza a aplicar en forma
masiva a los mercados -
Aparece por primera vez la Investigación de Mercados como
actividad formal y separadamente organizada -
Joel Dean aplica por primera vez el análisis marginal
para determinar los presupuestos publicitarios -
Inicia el Baby Boom Logro, Estatus y Desempeño
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Abraham Maslow publica por primera vez su teoría
sobre la jerarquía de necesidades -
La NBC de Nueva York transmite por televisión el
primer anuncio pagado, la compañía de relojes Bulova
invierte $9 dólares en tiempo aire -
Carl Rehnborg practica por primera vez la venta
multinivel al fundar su empresa Nutrilite -
Walter Shewhart escribe la primera obra sobre Calidad
Total: “Economic Control of Quality of Manufactured
Product” -
Se funda la primera organización a favor de los
consumidores, “Consumer Union” -
Se declara el 10 de mayo día de las madres, día de
mayor consumo en el año -
Evoluciona el envase, ICI desarrolla el polietileno
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Procter & Gamble crea la función “Administrador de
productos” -
La publicidad por radio está en apogeo
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Bulova produce el primer spot comercial para radio, "Al
tono, son las 8 PM, B-U-L-O-V-A hora Bulova" -
Con base en el criterio “ingreso”, Alfred Sloan
segmenta por primera vez el mercado
para General
Motors -
Evoluciona el envase, Dupont fabrica el primer Celofán
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Edward L. Bernays, “padre de las relaciones
públicas”, escribe el primer libro sobre el tema:
Crystallizing Public Opinion -
Despega la comercialización de bienes durables
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E.K.Strong propone por primera vez una técnica para
cerrar la venta: tomar en cuenta los atributos del
producto, realizar preguntas abiertas y cerradas, y
manejar las objeciones -
La cadena Piggly Wiggly abre la primera tienda de
autoservicio -
Empieza a funcionar el primer tablero eléctrico en
Nueva York con resultados de la serie mundial -
Leo H. Bakeland inventa el plástico “bakelite” con el
que se fabrican los primeros envases y productos
plásticos -
Truman A. Deweese escribe el primer código de ética
relacionado con la Mercadotecnia -
Los hermanos Wright inician con la distribución
de carga por avión -
La publicidad con ayuda de avionetas es utilizada por
primera vez para promover una obra en Broadway -
Aparece por primera vez en los autobuses de Nueva
York la publicidad móvil -
Se funda en Chicago la primera organización de
intangibles, el Club Rotario -
Los cupones promocionales se usan por primera vez para
apoyar el lanzamiento de una cadena de tabaquerías -
Packard escribe el primer slogan publicitario
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RCA Víctor incorpora en la mercadotecnia el primer
logotipo-símbolo, el perro Nipper -
El jabón Sapolio da origen a los publireportajes al
patrocinar un viaje trasatlántico ampliamente cubierto
por la prensa -
Nathan Fowler dirige por primera vez los anuncios al
ama de casa, por ser ésta quien realiza la mayoría de las
compras para el hogar -
Aparecen las primeras cajas de cartón impresas y el arte
del etiquetado -
John E. Powers crea la mercadotecnia aspiracional al
enfatizar en los anuncios el estilo, elegancia, lujo y
confort de los productos -
Nace el POP, John Wanamaker coloca la primera cartulina
publicitaria en una tienda departamental -
Frank Woolworth abre la primera tienda de descuento
“de cinco y diez centavos” -
Louis Prang,litógrafo e impresor, inventa las estampas
coleccionables con publicidad -
Empieza a ser regulada la publicidad exterior que se
extiende explosivamente a bardas, edificios y graneros -
E.C.Allan da inicio a la compra por correo al fundar su
compañía People's Literary -
William James Carlton
funda la agencia de publicidad que
más tarde se convertiría en Walter Thompson, la más
antigua en operación -
Se funda la primera cadena de tiendas detallistas, la
“Great American Tea Co.” -
Aparece por primera vez la frase “Trademark”
(marca
registrada) en un anuncio donde dos hermanos eran
nombrados Trade
y Mark -
Jenny Lind, “El Ruiseñor Suizo”, se convierte en la
primera celebridad cuya imagen es utilizada
en impresos
publicitarios -
Volney B. Palmer funda la primera agencia de publicidad en EUA
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Juan Bautista Ebrard funda en Mexico la tienda departamental "liverpool"
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Harrisburg Pennsylvanian publica los resultados del primer sondeo de mercado realizado en la historia
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se funda la primera agencia de publicidad llamada " el gallo de oro"
