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Se desarrolla en la empresas programas para lograr retener la lealtad del cliente y a la inversa.
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Firman acuerdo de libre comercio. Esto da pie a una expansión de mercadotecnia en estos países.
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Se desarrolla este concepto
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Banco Barcklays
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Se trata de mantener y crear relaciones a largo plazo.
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Toda empresa se especializa en tener una departamento de mercadotecnia
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Se trata de identificar necesidades y deseos para satisfacer mediante producto y/o servicios.
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Hace la teoría de jerarquía de necesidades
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Es el día con mayor consumo
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E.K.Strong propone por primera vez una técnica para cerrar la venta: tomar en cuenta los atributos del producto, realizar preguntas abiertas y cerradas, y manejar las objeciones.
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Empieza a funcionar el primer tablero electrónico en Nueva York con resultados de la serie mundial haciendo que el contacto con sus patrocinadores y publico sea mas directo.
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Inician con la distribución de carga por avión.
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Dirige por primera vez los anuncios para la ama de casa, por ser esta quien realiza la mayoría de las compras para el hogar.
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John E. Powers crea la mercadotecnia aspiracional, al enfatizar en los anuncios el estilo, eleganci, lujo y confort de los productos.
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John Wanamaker coloca la primera cartulina publicitaria en una tienda departamental .
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Abre la primera tienda de descuentos de cinco y diez centavos.
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Empieza a ser regulada la publicidad exterior que se extiende explosivamente a bardas, edificios y graneros
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William James, fundada agencia de publicidad que más tarde se convertiría en Walter Thompson, la más antigua en operación.
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Aparece por primera vez la frase " Trademark" (marca registrada) en un anuncio donde dos hermanos eran nombrados Trade y Mark.
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Se funda la primera agencia de publicidad en EUA
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Jenny Lind, se convierte en la primera celebridad cuya imagen es utilizada en impresos publicitarios.
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Juan Bautista funda en México la tienda departamental: LIVERPOOL
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Se enfoca en esfuerzos en la fuerza de venta, lo importante era que el producto estaba hecho con calidad y debía de salir del almacén.
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Harrisburg Pennsylvanian publica los resultados del primer sondeo de mercado realizado en la historia.
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Revolución industrial en Reino Unido en el s. XVlll Y XlX hubo avances tecnológicos significativos en la manufactura en la industria textil y del acero .Se decía que: se producían con calidad y se vendería solo
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Aparecen las primeras cajas de cartón impresos y el arte del etiquetado en ellas
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Se funda la primera agencia de publicidad.
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Exaltaba la virtudes de un medicamento misterioso (Coca-cola) Esta publicación fue en gran difusión.
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Podrás ver hechos importantes que marcaron cada paso la mercadotecnia y los cuales dieron impulso a nuevas ideas para ser lo que hoy en día es la mercadotecnia.
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Inicio a fines del Neolítico en forma de intercambio de bienes llamado : Trueque
Así cubriendo necesidades básicas: alimento, vestidos, armas, herramientas, etc.
