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Se publica el primer anuncio de amplia difusión, exaltaba
las virtudes de un medicamento misterioso. -
Se funda la primera agencia de publicidad con el nombre
de “El Gallo de Oro”. -
Harrisburg Pennsylvanian publica los resultados del
primer sondeo de mercado realizado en la historia. -
Juan Bautista Ebrard funda en México la tienda
departamental “Liverpool”. -
Volney B. Palmer funda la primera agencia de
publicidad en EUA. -
Jenny Lind, “El Ruiseñor Suizo”, se convierte en la
primera celebridad cuya imagen es utilizada en impresos publicitarios. -
Aparece por primera vez la frase “Trademark”
(marca registrada) en un anuncio donde dos hermanos eran nombrados Trade y Mark. -
Se funda la primera cadena de tiendas detallistas, la “Great American Tea Co.”
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William James Carlton funda la agencia de publicidad que más tarde se convertiría en Walter Thompson, la más antigua en operación.
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E.C.Allan da inicio a la compra por correo al fundar su
compañía People's Literary. -
Louis Prang,litógrafo e impresor, inventa las estampas
coleccionables con publicidad. -
Empieza a ser regulada la publicidad exterior que se extiende explosivamente a bardas, edificios y graneros.
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Nace el POP, John Wanamaker coloca la primera cartulina publicitaria en una tienda departamental.
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Frank Woolworth abre la primera tienda de descuento “de cinco y diez centavos”.
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John E. Powers crea la mercadotecnia aspiracional al enfatizar en los anuncios el estilo, elegancia, lujo y confort de los productos.
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Aparecen las primeras cajas de cartón impresas y el arte del etiquetado.
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Nathan Fowler dirige por primera vez los anuncios al ama de casa, por ser ésta quien realiza la mayoría de las compras para el hogar.
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El jabón Sapolio da origen a los publireportajes al patrocinar un viaje trasatlántico ampliamente cubierto por la prensa.
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RCA Víctor incorpora en la mercadotecnia el primer logotipo-símbolo, el perro Nipper.
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Packard escribe el primer slogan publicitario.
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Los cupones promocionales se usan por primera vez para apoyar el lanzamiento de una cadena de tabaquerías.
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Se funda en Chicago la primera organización de intangibles, el Club Rotario.
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Aparece por primera vez en los autobuses de Nueva York la publicidad móvil.
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Truman A. Deweese escribe el primer código de ética relacionado con la Mercadotecnia.
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Los hermanos Wright inician con la distribución de carga por avión.
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La publicidad con ayuda de avionetas es utilizada por primera vez para promover una obra en Broadway.
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Leo H. Bakeland inventa el plástico "bakelite" con el que se fabrican los primeros envases y productos plásticos.
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Empieza a funcionar el primer tablero eléctrico en Nueva York con resultados de la serie mundial.
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La cadena Piggly Wiggly abre la primera tienda de autoservicio.
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E.K.Strong propone por primera vez una técnica para cerrar la venta: tomar en cuenta los atributos del producto, realizar preguntas abiertas y cerradas, y manejar las objeciones.
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Despega la comercialización de bienes durables.
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Edward L. Bernays, “padre de las relaciones públicas”, escribe el primer libro sobre el tema: Crystallizing Public Opinion.
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Con base en el criterio “ingreso”, Alfred Sloan segmenta por primera vez el mercado para General Motors.
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Evoluciona el envase, Dupont fabrica el primer Celofán.
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Bulova produce el primer spot comercial para radio, "Al tono, son las 8 PM, B-U-L-O-V-A hora Bulova".
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La publicidad por radio está en apogeo.
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Procter & Gamble crea la función “Administrador de productos”
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Evoluciona el envase, ICI desarrolla el polietileno.
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Se declara el 10 de mayo día de las madres, día de mayor consumo en el año.
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Se funda la primera organización a favor de los consumidores, “Consumer Union”.
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Walter Shewhart escribe la primera obra sobre Calidad Total: “Economic Control of Quality of Manufactured Product”.
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Carl Rehnborg practica por primera vez la venta multinivel al fundar su empresa Nutrilite.
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La NBC de Nueva York transmite por televisión el primer anuncio pagado, la compañía de relojes Bulova invierte $9 dólares en tiempo aire.
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Abraham Maslow publica por primera vez su teoría sobre la jerarquía de necesidades.
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Inicia el Baby Boom (1946 - 1964) Logro, Estatus y Desempeño.
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Joel Dean aplica por primera vez el análisis marginal para determinar los presupuestos publicitarios.
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La mercadotecnia se empieza a aplicar en forma masiva a los mercados.
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Aparece por primera vez la Investigación de Mercados como actividad formal y separadamente organizada.
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Se diseñan e implantan las primeras estrategias de precio.
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El “baby boom” favorece el desarrollo de los suburbios.
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Las agencias de publicidad empiezan a aplicar conocimientos de psicología en el diseño de sus campañas.
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En la ciudad de México Aurrera abre al público su primera tienda de autoservicio.
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La mayoría de las empresas cuentan ya con departamentos de mercadotecnia.
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Evoluciona el envase, se diseña la lata de aluminio.
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Jerome McCarthy incorpora a la mercadotecnia el paradigma de las 4 P's.
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La mercadotecnia se empieza a aplicar en forma específica a segmentos de mercado.
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Theodore Levitt escribe su artículo clásico “Miopía de la Mercadotecnia” e impone a partir de ese momento la orientación hacia el mercado.
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Para conocer la opinión de consumidores, Ditcher utiliza la cámara de Gesselle por primera vez en EUA.
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John F. Kennedy envía al congreso su carta magna con los 4 derechos del consumidor, formalizando el movimiento de protección al consumidor.
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Revoluciona el envase, se inventa el Tetrabrick.
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George Schwartz introduce el concepto de ciclo de vida del producto.
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Aparece en Francia el primer hipermercado.
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Aparece el “Merchandising”, herramienta mercadológica que mejora la productividad de la tienda de autoservicio.
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Nace la tarjeta de crédito, 202 personas de altos ingresos de la Ciudad de México se asocian para lanzar al mercado el primer plástico como instrumento de pago.
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Ray Kroc convierte la franquicia en una estrategia de distribución.
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Inicia la Generación X (1965 - 1976) Imaginación, Creatividad y Relaciones.
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Los consumidores deciden sus compras por
motivadores aspiracionales. -
El banco Barcklays de Inglaterra instala el primer cajero automático.
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Auge de las máquinas expendedoras como estrategia de distribución.
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La revista Time publica en su contraportada el primer anuncio subliminal.
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Por primera vez los autoservicios lanzan al mercado la marca genérica como estrategia de precio.
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Inician los controles gubernamentales a tarifas y precios.
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Despega la venta por catálogo.
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Ries y Trout inician con la era del posicionamiento.
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Se dispara la inflación en el mundo.
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Proliferan en las empresas las extensiones de marca.
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El Boston Consulting Group propone por primera vez su portafolio de productos con 4 categorías: Vaca, Estrella, Interrogación y Perro.
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El supermercado Marsh instala el primer escaner en sus cajas registradoras.
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Las empresas determinan sus precios de venta prioritariamente con base en los índices de inflación.
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Nace el código de barras al formarse la European Article Numbering Association.
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Se extiende el uso del PET como envase para todo tipo
de productos. -
Inicia la Generación Y (1977 - 1994) Diversión, Interactividad y Experiencia.
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General Electric y McKinsey desarrollan la matriz “atractividad-posicionamiento” para tamizar productos.
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Xerox desarrolla el concepto de Benchmarking.
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Michael Porter propone por primera vez sus estrategias genéricas: liderazgo en costos, diferenciación y enfoque.
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Se desarrolla el concepto "Valor agregado“
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American Airlines lanza al mercado una nueva categoría de promociones: los programas de continuidad.
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Se desarrollan en la mercadotecnia estrategias para nichos de mercado.
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La cadena canadiense Loblaws lanza al mercado su línea
President Choice, e introduce en la mercadotecnia el concepto “marca privada premium”. -
Se desarrollan sistemas de transferencia electrónica de información (EDI) para apoyar la distribución y las ventas.
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Wal-Mart promueve un cambio de paradigma en las estrategias promocionales con su política “precios bajos siempre”
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Jan Carlzon incorpora a la estrategia comercial el concepto “El momento de la verdad”.
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En auge la estrategia “mass customization” o comercialización masiva de productos individualizados.
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Inicia la aplicación del “Database Marketing”.
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Los productos empiezan a administrarse en los autoservicios bajo el esquema de categorías.
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David Aaker incorpora a la estrategia comercial el concepto “Brand Equity”, a partir de la lealtad, la calidad, el reconocimiento, y las asociaciones de la marca.
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En EUA se promulga la Ley de Etiquetado y Educación para Nutrición, se exige que todos los alimentos controlados por la FDA lleven una etiqueta con información detallada.
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Por ser reciclable, el envase de vidrio vuelve a conquistar el corazón de los mercados.
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Aparecen en las empresas programas para lograr y retener la lealtad de los clientes.
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Aparece la estrategia de mercadotecnia personalizada “One to One”
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Se forma el primer mercado global al constituirse la Comunidad Económica Europa.
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Se despliegan los primeros sitios comerciales en internet.
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México, Canadá y EUA firman tratado de libre comercio.
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Las empresas cambian sus estrategias de precio al empezar a cobrar servicios antes gratuitos.
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Se produce el primer comercial que presenta a lesvianas como gente común y corriente.
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Evoluciona el POP y se convierte en “Trade Marketing.
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Aparecen por primera vez los medicamentos genéricos en los anaqueles de las farmacias mexicanas.
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Los consumidores empiezan a decidir sus compras por motivadores internos.
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Las marcas empiezan a representar ideas por las que la gente vive.
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Nace el EURO, primera moneda “global”.
