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Frank es conocido por sus estudios de tiempos y movimientos. Lillian, psicóloga industrial, se enfocó en los aspectos humanos del trabajo y la comprensión de las personalidades y necesidades de los trabajadores. -
Desarrolló la gráfica Gantt. Pedía la selección científica de los trabajadores y la cooperación armoniosa entre mano de obra y administración. Insistió en la necesidad de la capacitación. -
PADRE DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
Shop Management (1903) Principles of Scientific Management (1911) Testimony before the Special House Committee (1912)
Aplicar el método científico para elevar la productividad mediante mayor eficiencia en la producción y mejor pago para los trabajadores.
Sus principios destacan la utilización de la ciencia, la creación de armonía y la cooperación de grupo, el logro de una producción óptima y el desarrollo de los trabajadores. -
Aplicación de la psicología a la publicidad, el marketing y el personal. -
Aplicación de la psicología a la industria y administración. -
TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN OPERACIONAL MODERNA Dividió las actividades industriales en seis grupos: técnico, comercial, financiero, de seguridad, contable y gerencial. Reconoció la necesidad de enseñar administración. Formuló 14 principios de la administración como autoridad y responsabilidad, unidad de mando, cadena de escala y esprit de corps. -
Conocido como el padre del enfoque de los sistemas sociales a la organización y administración. -
- Estudios famosos en la planta Hawthorne de la Western Electric Company donde se afirma que aspectos como la moral de los empleados, el sentido de pertenecía y la eficacia de la administración están por encima muchas veces de otros como los incentivos salariales, las jornadas laborales y las condiciones ambientales de trabajo.
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La tarea de los gerentes es mantener un sistema de esfuerzo cooperativo en una organización formal. Sugirió un enfoque de sistemas sociales amplio a administrar.
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Teoría de la burocracia -
Introdujo el control de calidad en Japón. -
Observó que con el tiempo las personas son promovidas a un nivel en el que son incompetentes. -
Fue autor de más de 39 libros, y sus ideas fueron decisivas en la creación de la Corporación Moderna. Drucker escribió múltiples obras reconocidas a nivel mundial, sobre temas referentes a la gestión de las organizaciones, sistemas de información y sociedad del conocimiento.
Manifiesta que los trabajadores deben ser tratados como recursos y no como costos, confiar más en la capacidad intelectual que en la física de los recursos. -
Analizó determinadas prácticas gerenciales japonesas adaptadas al ambiente estadounidense. -
Identificaron las características de las compañías que consideraron excelentes.
