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Escuela científica
Se determinan las bases de ésta en Estados Unidos.
- Se le dice científica por la nacionalización que hace de los métodos de ingeniería aplicados a la administración, y debido a que se desarrollan investigaciones experimentales orientadas al rendimiento del obrero.
- Otorgaba preponderancia al éxito económico en lugar de al bienestar del trabajador.
- Contribución fundamental: la aplicación del método científico a la administración y el surgimiento de la misma como rama científica. -
Charles Babbage - Escuela científica
Uno de los iniciadores de la ingeniería industrial y de la administración moderna, y desarrolló la maquina diferencial, que es precursora de la actual computadora electrónica.
- Anticipó muchas teorías de Taylor
- Su mayor aportación fue la división por oficios, y postuló las ventajas de la división de trabajos.
1. Menor tiempo de aprendizaje.
2. Mayor habilidad al repetir las mismas acciones frecuentemente.
3. Propicia la invención de herramientas y maquinaria -
Capitán Henry Mtcalf (1847-1917) - Escuela científica
Estableció la propuesta de que hay una ciencia de la administración basada en principios aplicables a una gran variedad de casos, y que éstos se podían determinar registrando observaciones y experiencias, y comparándolas.
- Describió un sistema percusor para el control de costos y materiales.
- Para él, la administración de arsenales y otros talleres era un arte que descansaba en la aplicación de principios que, conjuntamente, contituían la ciencia de la administración. -
Henry Robinson Towne (1844-1924) - Escuela científica
Fue el mediador para alcanzar el reconocimiento de Taylor y sus métodos.
- Innovador, principalmente por mejorar los istemas de jornal por trabajo a destajo.
- Abogó por un intercambio de experiencia entre los gerentes de servicio de distintas compañías bajo la dirección de la ASME, presentando así los datos sobre los que podía basarse una ciencia administrativa. -
F. Winslow Taylor (1856-1915) – Escuela científica
Conocido como “el padre de la administración científica”.
- Buscaba el incrementar la productividad.
- Introdujo un sistema de incentivos creando dos tipos de tarifas, para incentivar al personal.
- Principal contribución: Demostrar que la administración científica es una filosoía en virtud de la cual la gerencia reconoce que su objetivo es buscar científicamente los mejores métodos de trabajo, a través del entrenamiento, de los tiempos y movimientos. -
Henry Lawrence Gantt (1861 – 1919) – Escuela científica
Fiel discípulo y colaborador de Taylor, pero ponía más atención a crear un ambiente que le permitiera obtener más cooperación de sus trabajadores, y fijarles una tarea bien definida.
- Estableció un sistema de renumeración a los obreros, llamado primas y tareas.
- Desarrolló métodos de adiestramiento de obreros para formarlos profesionalmente.
- Su aportación más relevante fue el desarrollo de técnicas gráficas para planear y controlar. -
Frank Bunker Gilberth (1868 – 1924) – Escuela científica
Discípulo y continuador de de Taylor.
- Implantó un método para efectuar el menor número de movimiento en el menos tiempo posible. Identificó los 17 elementos básicos, "therbligs", que se podían aplicar en cualquier actividad para reducir los movimientos. Su objeto era implantar descubrir sistemas de trabajo, en los que los movimientos queden reducidos a su mínima expresión.
- Desarrolló un diagrama de flujo que facilita la toma de decisiones al eliminar, reducir o combinar operaciones. -
Taylorismo - Escuela Científica
Frederick Winslow Taylor
- Establece principios y normas que permiten obtener un mayor rendimiento de la mano de obra y ahorro de los materiales.
- Las reacciones que provocó al ser implementado en las industrias americana y europea, fueron en ocasiones violentas: los franceses de la Confederación General de Trabajo, acusaron al Taylorismo de ser "una organización surmenage", - término que se refiere a la fatiga ocasionada por el trabajo excesivo -. -
Escuela eclética
Aplica los diversos conocimientos de cada escuela tratando de agruparlos en un pensamiento universal a través de la aplicación del proceso administrativo.
- Autores en orden cronológico: Herny Fayol, Mary Parker Follet, Lyndall f. Urwik, George Terry, Harold Koontz, Cyril O’Donnell, William P. Leonard y Victor Lazarro, entre los más destacados. -
Henry Fayol - Escuela eclética
Considerado como uno de los iniciadores de la administración.
- Publicó observaciones acerca de los principios de administración en 1916.
- Identificó las principales áreas funcionales que deberían realizarse en cualquier organización.
- Determinó las funciones de planeación, organización y control.
- Estableció 14 principios de admon. que fundamentan el proceso administrativo.
- Postuló que la importancia de la habilidad del gerente se acentúa en las relaciones con la cadena de mando. -
Mary Parker Follet (1868-1933) – Escuela Eclética
Fue trabajadora social y como tal, su enfoque de la administración lo dirigió hacia la conducta humana.
- Señalaba que el método científico podía utilizarse para resolver problemas humanos.
- Contribución más significativa: Los estudios para alcanzar un medio más adecuado en la coordinación, y postuló tres factores para que ésta fuera más eficaz. -
Escuela de las relaciones humanas
Las reacciones negativas de los trabajadores frente al taylorismo y su aplicación, generaron el desarrollo de la psicología industrial; así nace esta escuela.
- Se trata de desarrollar un concepto más humano de la naturaleza de la administración; ahora el hombre merece un trato de justicia y dignidad.
- Objetivo primordial: lograr mejores esfuerzos del trabajador a través de la satisfacción de sus necesidades psicológicas.
- Todas las nuevas corrientes administrativas se basan en esta escuela. -
Robert Owen (1771-1858) – Escuela de las relaciones humanas
Primer escritor formal en el campo de la gerencia.
- Refirió a los trabajadores como “máquinas vitales”, y comparó su importancia y naturaleza con la de las “máquinas inanimadas” de la fábrica.
- Instó a preocuparse por el bienestar social de los empleados tanto en la comunidad como en el trabajo.
- Demostró que si las necesidades de los trabajadores eran atendidas, los costos que implican serían devueltos con creces. -
George Elton Mayo (1880-1949) – Escuela de las relaciones humanas
Psicólogo y profesor. Investigador industrial.
- Interés primordial: analizar en el trabajador los efectos psicológicos que podían producir las condiciones físicas del trabajo, en relación con la producción.
- Con su teoría “del descubrimiento del hombre”, inicia la aplicación de las relaciones humanas, que actualmente sigue siendo vital para el éxito de una empresa.
- Dio importancia a integración del hombre en grupos de trabajo, buscando las relaciones interpersonales del trabajador. -
Escuela de la medición cuantitativa
Surge con la concepción de la investigación de operaciones durante la 2° guerra mundial
-"La administración es una identidad lógica cuyas acciones pueden expresarse en términos de símbolos matemáticos, como relaciones y datos que se pueden medir".
- Fomenta el pensamiento ordenado, la metodología lógica y el conocimiento de restricciones efectivas. Proporciona herramientas en la solución de problemas complejos. Gran utilidad para resolución de problemas físicos más que de comportamiento humano. -
Autores - Escuela de la medición cuantitativa
A. Kauffman, Norbert Wiener e Irwin D.J Bross, han hecho grandes aportaciones en este campo. -
Escuela neo-humano relacionista
Es llamada así porque da un nuevo enfoque a las relaciones humanas en la empresa. Es considerada como una de las corrientes más novedosas en el campo de la administración.
- Considera que la administración debe adaptarse a las necesidades de los individuos que integran la empresa y que este enfoque no puede ser casual sino que debe fundamentarse en estudios psicológicos, motivaciones y necesidades.
- Principales exponentes: Abraham Maslow, Herzberg, Douglas Mc Gregor y Rensis Likert. -
Douglas Mc Gregor - Escuela neo-humano relacionista
Concluye la importancia que tiene el hombre, sus aspiraciones y sus necesidades dentro de la organización; interpreta éstas, y las correlaciona con las de la empresa a través de la participación activa del trabajador en fijación con objetivos concretos de la organización.
- Postula que las personas privadas de satisfacer sus necesidades en el trabajo se conducen con escaso rendimiento productivo. -
Admon. por objetivos - Escuela neo-humano relacionista
Surge para modificar la actitud del trabajador.
- Trata de hacer desaparecer los criterios de la administración tradicional cuyo principio básico es considerar que la autoridad es el medio esencial indispensable para el control administrativo.
- Se basa en conceptos más reales sobre la naturaleza humana.
- Trata de lograr la autorrealización del elemento humano en su trabajo proporcionándole independencia, y que él mismo mije sus metas de trabajo deacuerdo con los objetivos de la empresa. -
Escuela estructuralista
- La oposición surgida entre la teoría tradicional y la teoría de las relaciones humanas, requirió una visión más amplia y más comprensiva. Pretende sintetizar la teoría clásica y teoría de las relaciones humanas. -La necesidad de considerar la organización social como una unidad social y compleja donde interactúan muchos grupos sociales.
- La influencia del estructuralismo en las ciencias sociales y la represión de éstas en el estudio de las organizaciones.
- Nuevo concepto de estructura.
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Escuela estructuralista
Se ocupó exclusivamente por las estructuras e ignoró otros modos de comprender la realidad.
- Estructuralismo: método analítico y comparativo que estudia los elementos o fenómenos en relación con una totalidad, destacando el valor de su posición.
- Implica el análisis interno de los elementos constitutivos de un sistema, disposición, interrelaciones, etc., permitiendo compararlos para aplicarse a cosas distintas.
- Además de su aspecto totalizante, es fundamentalmente comparativo. -
Sociedad de organizaciones - Escuela estructuralista
- Según los estructuralistas, la sociedad industrial moderna es una sociedad de organizaciones, de las cuales depende el hombre para nacer, vivir y morir; y la teoría de las organizaciones es un campo definido dentro de la administración que se desarrolló más intensamente a partir del momento en que se incorporó la llamada sociología de la burocracia de Max Weber.
- Amplió el estudio de las interacciones entre grupos sociales, de la misma forma como interactúan, lo hacen las organizaciones.
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Sociedad de organizaciones - Escuela estructuralista
Según Etzioni, las organizaciones sufrieron un largo y penoso desarrollo a través de cuatro etapas:- De la naturaleza
- Del trabajo
- Del capital
- De la organización
- Para alcanzar el más alto grado de industrialización, la sociedad pasó sucesivamente por varias fases en la etapa de la organización: Universalismo de la Edad Media, Liberalismo económico y social XVIII y XIX, Socialismo y la actualidad.
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Las organizaciones - Escuela estructuralista
Son la manifestación de una sociedad muy especializada, caracterizada por un creciente estándar de vida.
- Invaden todos los aspectos de la vida moderna y comprometen la atención, el tiempo y la energía de numerosas personas.
- La eficiencia se obtiene cuando la organización destina sus recursos a la alternativa que produce el mejor resultado. La teoría estructuralista se concentra en el estudio de organizaciones -su estructura interna e interacción con otras organizaciones-. -
Escuela de los sistemas
“Los sistemas son el punto fundamental en el que se basa la administración”.
- Su funcionamiento está ayudado por el uso de computadora; a través del procesamiento de datos se determinan las relaciones entre los diversos componentes, y de las matemáticas para lograr mejores decisiones.
- Implica el análisis de la organización como un todo, así como de la interrelación entre todos los componentes del sistema.
- Tiende a ser demasiado especializada, por lo que descuida el factor humano. -
Autores - Escuela de los sistemas
Algunos de los autores más connotados de este enfoque son Norbert Wiener, March y Simon Murdick, Joel Ross y West Churchman.
