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Dividió las actividades industriales en 6 grupos. Formuló el proceso administrativo y 14 principios.
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Elevación de la productividad mediante una mayor eficiencia en la producción a través del método científico.
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Influencia de las actitudes y relaciones sociales de los grupos de trabajo en el desempeño. Descubre que la elevación de la productividad se debía a factores sociales.
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Mejoramiento de sistemas de planeación y relaciones humanas
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DO es un enfoque sistemático, integrado y planeado para elevar la eficiencia de una empresa.
Identificación de problemas, diagnóstico de la organización, retroalimentacion, desarrollo de estrategia de cambio, intervenciones, medición y evaluación. -
Determina que la administración es en medida considerable un arte que se aprende más con ayuda de práctica que de teoría.
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La teoría Z consiste en la adaptación a las condiciones estadounidenses de prácticas administrativas japonesas selectas. Ouchi enfatiza las habilidades interpersonales necesarias para la interacción grupal.