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Previo a la ¨Revolución Industrial¨
Las personas aprenden a partir de la experiencia
Repetir un proceso para aprender -
Ya no se guía por el conocimiento empírico, se va por el científico.
Implementación del método científico para generar conocimiento.
Creación de 4 principios: Planeación, Preparación, Control y Ejecución -
Henri Fayol
Identifico cuales eran las funciones dentro de una empresa
las cuales son 6: Técnicas, administrativas, de seguridad, financieras, contables y comerciales.
Se le atribuye la propuesta del proceso administrativo
Al igual que los 14 principios generales de la administración -
Elton Mayo (1924 y 1932)
Realizo diversos experimentos, para ver la reacción de los trabajadores ante diversos cambios en el ambiente laboral -
Abraham Maslow
Famosamente reconocido por la pirámide que creo para explicar las necesidades del ser humano y esta se divide en 5 (Fisiológica, Seguridad, Afiliación, Reconocimiento, Autorrealización) -
Habla de una teoría "X" y de una teoría "Y"
Teoría X: El trabajador debe ser castigado y sancionado continuamente, ya que de lo contrario este no cumplirá con su deber, porque no se encuentra interés ni iniciativa de su parte. Teoría Y: Esta explica que el trabajador cumplirá con su deber debido a que le gusta su trabajo y se encuentra motivado, por lo tanto no hay necesidad de ser tan severo con el. -
William Ouchi
El habla de una teoría "Z" la cual es una derivada de la teoría "Y"
El se dio a la tera de compara las Industrias Americanas y las Japonesas.
Expresa que es importante que el trabajador se deba sentir parte de la empresa, ya que al tener esa sensación de pertenencia, el trabajador se volvía más eficiente y eficaz. -
Implementación de Tecnología de la información
Internet: Comunicación externa (mejora la sensación de pertenecía)
Intranet: Comunicación interna (mejora la eficacia)
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