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Peter Drucker "aprender a través de la experiencia", antes de la Revolución Industrial: oficios o trabajos artesanales
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Frederick Taylor crea 4 principios: de planeación, de preparación, de control y de ejecución, personas como algo parte del proceso, condiciones inadecuadas para laborar.
- administración como ciencia
- estudio de tiempos y movimientos
- división de trabajo y especialización -
Henri Fayol propuso cuáles eran las funciones básicas dentro de la empresa, estructura el proceso administrativo y se le atribuyen los 14 principios generales de la administración
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Elton Mayo: propuso ver al trabajador como humano y no como una máquina más, experimento de Hawthorne (productividad dependiendo de las condiciones)
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Abraham Maslow, conocido por su pirámide de necesidades del ser humano, identifica: fisiología, seguridad, afiliación, reconocimiento y autorrealización
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Douglas McGregor, teoría x y teoría y: en la "x" habla de un liderazgo autoritario (jefe) y en la "y" habla de una supervisión no tan estricta porque el trabajador está motivado
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William Ouchi, deriva de la teoría "y" y dice que es importante aumentar el sentido de pertenencia a través de estabilidad
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Los autores Waterman y Peters dicen que este siglo se caracteriza por el avance digital mundial. Las empresas hoy en día siguen los modelos de las escuelas de la admon. y tienen nuevos dispositivos de almacenamiento y telefonía movil. Busca capacitar a los trabajadores y mantenerlos actualizados, busca competitividad para llegar a la excelencia.
