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Por su enfoque sociológico y análisis de las estructuras de la autoridad en las organizacionales, aporto:
1. Concepto de burocracia
2. Modelo ideal de burocracia
3. Clasificación de la autoridad -
Su aporte es fundamental en la clarificacion de conceptos de la organización como estructura social.
Sus aportes mas importantes fueron:
1. Actividades principales del directivo
2. Aceptación de la autoridad -
Amitai Etzioni, estadounidense, que hace sus aportaciones a la administración de la siguiente manera:
1. Tipologia de las organizaciones:
a. Coercitivas
b. Utilitarias
c. Normativas
d. Mixtas
2. Tipologia del comportamiento en las organizaciones:
a. Alineador
b. Calculador
c. Moral -
Establece un modelo de tipologia básica, con base en la autoridad y su toma de decisiones respecto de los objetivos de la organización social, mediante:
1. Jerarquía
2. Democracia
3. Técnica -
Hoy, las empresas trabajan los valores morales y empresariales de los miembros de la empresa a fin de generar una visión compartida que facilite la comunicación y alto desempeño de sus integrantes.