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Enfoques administrativos
Universidad Mesoamericana
Organización Educativa
Cynthia Guadalupe García Vázquez -
La Administración Científica
*Su exponente fue Frederick Taylor
*De esa observación práctica fue de donde Frederick Taylor extrajo la idea de analizar el trabajo, descomponiéndolo en tareas simples,
cronometrarlas estrictamente y exigir a los trabajadores la
realización de las tareas necesarias en el tiempo justo. -
Principios de Taylor
Taylor definió cuatro principios de administración, que darían como resultado de su seguimiento una mayor prosperidad, tanto para los directores que conseguirían mayores beneficios, como para
los trabajadores que lograrían una mejor retribución por su trabajo. -
Enfoque Clásico de la Administración Henry Fayol
*Fundador de la teoría Clásica, fue gerente de una empresa explotadora de minas y se destacó por el éxito de su administración.
*Concibió la organización en términos de la disposición e interrelación de sus componentes.
*Dividió a la empresa en seis grupos cada uno de los cuales debía cumplir unas actividades muy particulares, denominadas: “Funciones Empresariales”. -
Funciones empresariales
-Técnicas: Relacionadas con la producción de bienes o de servicios de la empresa.
- Comerciales: Relacionadas con la compra, venta e intercambio.
- Financieras: Relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales.
- Seguridad: Relacionadas con la protección y preservación de los bienes de las personas.
- Contables: Relacionadas con los inventarios, registros balances, costos y estadísticas.
- Administrativas: Relacionadas con la integración de las otras cinco funciones. -
Los catorce principios postulados por Fayol
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Teoría Brucrática
*El tercer pilar fundamental en el desarrollo de los conceptos administrativos clásicos lo proporcionó la teoría burocrática de Max Weber que a principios del siglo XX escribió The Theory of Social andEconomic Organization.
* La burocracia de Weber fue un intento de formulación
de un modelo ideal alrededor del cuál se pudieran diseñar las organizaciones.
*Este modelo ha servido como punto de referencia para muchos escritores, principalmente sociólogos y políticos. -
Tres tipos de autoridad según Weber
*Weber, en sus estudios, hizo coincidir tres tipos de organizaciones con tres tipos concretos de autoridad y para cada tipo de autoridad hizo corresponder a su vez una estructura administrativa diferente. -
Enfoque de las relaciones humanas
*Surge por la necesidad sentida de corregir la deshumanización del trabajo ocasionada por la aplicación de métodos de trabajo rigurosos y científicos; y como consecuencia inmediata de las
conclusiones de la experiencia de Hawthorne (Lógica del sentimiento) realizado por Elton Mayo.
*Busca modificar el modelo mecánico del comportamiento en las organizaciones para sustituirlo por otro que tuviese mas en cuenta los sentimientos, actitudes, complejidad motivacional y otros aspectos del sujeto humano -
Experimento de Hawthorne
*Primera fase: Determinar la influencia del factor psicológico sobre el fisiológico, con respecto a las condiciones físicas del trabajo y al
rendimiento del trabajador
*Segunda fase: Determinar el efecto que provocaba en los operarios, la variación de ciertas condiciones de trabajo
*Tercera fase: Conocer los sentimientos y actitudes de los empleados, escuchando sus opiniones personales
*Cuarta fase: Conocer la relación existente entre la organización
informal y la formal de la fábrica. -
Enfoque del Comportamiento
Surgió como un fraccionamiento del enfoque de las relaciones
humanas, surgiendo las principales teorías de motivación humana:
Teoría de Maslow: busca explicar el comportamiento
organizacional a través del comportamiento humano como
consecuencia de la influencia de ciertos factores, que a veces
escapan del control del individuo -
Enfoque del Comportamiento
Teoría de Mc. Gregor: busca demostrar los estilos de administración, dependiendo de las convicciones que los administradores tienen, respecto a las actitudes de las personas dentro de la relación de trabajo. De este enfoque surge “El Hombre Administrativo”, definido como aquel individuo que toma decisiones, sin poder buscar todas las alternativas posibles, ya que busca sólo la manera satisfaciente y no la mejor manera de hacer un trabajo. -
Enfoque Neoclásico
- Para los neoclásicos, la Administración consiste en orientar, dirigir y controlar los esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un fin común con un mínimo de recursos y de esfuerzo y con la menor interferencia, con otras actividades útiles.
- Los autores que se agrupan generalmente en torno a este enfoque del trabajo administrativo (Peter F. Drucker, Ernest Dale, Harold Koontz, Cyril O´Donnell, William Newman, entre otros)
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Características del Enfoque Neoclásico
El énfasis en la práctica de la administración.
La reafirmación relativa de los postulados clásicos. Toma en cuenta a la organización formal e informal
El énfasis en los principios clásicos de la administración, en los
resultados y objetivos.
El punto fundamental de esta teoría es definir la administración
como una ciencia social.
Enfatiza en el proceso administrativo.
El enfoque Neoclásico genera también diversos tipos de
organización: organización lineal, funcional y línea staff -
Enfoque Estructuralista
*Surgió a finales de 1950 como una orientación hacia la sociología organizacional, y busca interrelacionar las organizaciones con su ambiente externo, que es la macro sociedad (sociedad organizacional), caracterizada por la interdependencia entre las organizaciones (hombre organizacional).
*Está representada por: James D. Thompson, Amitai Etzioni, Meter Blau, Victor A. Thompson, Burton Clarke, y Jean Viet. -
Enfoque Estructuralista
*Conciben la organización como una unidad social grande y compleja, compuesta de subgrupos donde se desarrollan
relaciones sociales (organización informal), y grupos de trabajadores, que conforman la organización formal. -
Enfoque Sistémico
*Este enfoque considera a las empresas como unidades que se
relacionan entre sí y con el medio ambiente, y que forman un
sistema, que a la vez pertenece a uno mayor. *La teoría de Sistemas presenta el concepto de “Hombre Funcional”, como aquel individuo que desempeña un rol dentro de la organización, interrelacionándose con los demás individuos como un sistema abierto. -
Enfoque Contingencial
*La teoría de las contingencias o también llamada situacional.
*Intenta dar respuesta a las contingencias o situaciones diarias de una empresa, institución o grupo de personas que trabajan para lograr metas en común utilizando la menor cantidad de recursos para lograr los mejores resultados en tiempos a corto y mediano plazo.
*Permite tener la mente abierta para obtener buenos resultados ante una situación cualquiera, evitando utilizar un esquema más cerrado en sus conceptos o soluciones. -
Enfoque de Control Total de la Calidad
- Construye una nueva cultura corporativa que valora la satisfacción del cliente y centra su atención en el mejoramiento continuo que se logra mediante la permanente capacitación del personal. *Construye una nueva cultura corporativa que valora la satisfacción del cliente y centra su atención en el mejoramiento continuo que se logra mediante la permanente capacitación del personal.
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Enfoque de Control Total de la Calidad
*El principal exponente de este enfoque fue el Dr. Edward Deming, formulando los 8 principios fundamentales para el Control de Calidad:
1. Calidad es lo primero.
2. Trabajar a las pocas cosas importantes y no a las muchas
triviales.
3. El siguiente paso en el proceso es su cliente.
4. Trabajar con hechos y datos.
5. Controlas las causas.
6. Controlar los procesos.
7. Ponerse en el lugar del cliente.
8. Respeto por la persona humana. -
Referencias
García, C. (2016). Teorías de la administración. Recuperado el 11 de febrero de 2018, de https://tuvntana.files.wordpress.com/2016/03/teorias-o-enfoques-de-la-administracion.pdf
López, M., Arias, L., y Rave, S. (2006). LAS ORGANIZACIONES Y LA EVOLUCION ADMINISTRATIVA. Red de Revistas Científicas de América Latina y el Caribe, España y Portugal(31), 147-152. Recuperado el 11 de febrero de 2018, de http://www.redalyc.org/html/849/84911639026/ -
Referencias
Pérez, M. (S.F). Enfoques administrativos. Recuperado el 11 de febrero de 2018, de Organizaciones de Wikispaces: https://organizacionesumb.wikispaces.com/file/view/ENFOQUE+ADMINISTRATIVOS.pdf
