Línea de Tiempo: El Comercio Electrónico / Sistemas de Información Gerencial
-
Historia y Desarrollo
Podemos confirmar que el año que nació como tal el comercio electrónico fue hacia el 1920 en los Estados Unidos dónde apareció la venta por catálogo. Este nuevo sistema de distribución fue una gran revolución en ese momento, ya que fue la primera vez que se podía comprar sin antes ver el producto. La venta por catálogo funcionaba mediante fotos ilustrativas del producto. La gran ventaja que posibilitaba este sistema comercial era que se podía vender en zonas rurales difíciles de acceder. -
Todo empieza en 1960
Este año se invento en Estados Unidos una importante forma de Intercambio de Datos Electrónicos el EDI. La historia del eCommerce comienza en este año cuando Electrónic Data Interchange crea el EDI y permite a las empresas realizar transacciones electrónicas e intercambio de información comercial. -
¿Qué es una tienda en línea?
También conocida por sus denominaciones en inglés, on line shop o eShop, es un tipo de comercio que realiza sus operaciones de compraventa a través de una web o de una aplicación para dispositivos móviles. -
Period: to
Estrategias de las tiendas en línea
• Buscan un buen posicionamiento web en internet
• Su escaparate es su diseño web.
•Los productos o servicios se representan mediante imágenes seductoras.
• Comodidad de hacer un pedido sin tener que desplazarse y recibirlo en el lugar indicado.
• Utilizan medios de pago seguros, que transmiten confianza. -
¿Cuáles son los principales hitos del comercio electrónico?
Hoy en día el comercio electrónico está muy presente en nuestras vidas. Sin embargo, se
trata de un fenómeno relativamente reciente. Sus principales hitos suelen sorprender por la
poca antigüedad y gran evolución que han experimentado en un corto espacio de tiempo. -
¿Cuándo surgió el comercio electrónico en la telefonía móvil?
Esta modalidad de comercio electrónico tiene sus bases en el desarrollo de los teléfonos
inteligentes –también conocidos como smartphones–, así como en otra serie de
dispositivos móviles como las tabletas. -
• 1994-2001: fase I; generación 2G.
Aparición de los teléfonos inteligentes y de las
aplicaciones para dispositivos móviles. Tecnología digital y transmisión de datos a baja
velocidad. -
Historia de las principales tiendas en línea
Hoy en día muchas de las mayores empresas de comercio del mundo no disponen de
ninguna tienda física. Veamos la historia de algunas de ellas:
1.Amazon. Jeff Bezos trabajaba para una compañía de Wall Street cuando vio que una empresa de comercio electrónico crecía al 2300 % anual. Ello le motivó a investigar y a generar un nuevo modelo de negocio. Dejó todo lo que tenía y montó, en 1994 en un garaje. -
Period: to
1994: IBM lanza el IBM
El primer teléfono inteligente.
Contaba con pantalla, correo electrónico, programas (ahora
llamados aplicaciones o app), conexión a computadora, etc. -
eBay
Pierre Omidyar fundó esta empresa en 1995 a partir de una idea que tuvo conversando
con su novia sobre las figuras que acompañaban a los caramelos Pez. Decidió crear una web
de subastas y la fórmula tuvo un gran éxito y pronto el número de usuarios empezó a crecer
notablemente. En 1998 salió a bolsa. En 2002 compró la plataforma PayPal y en 2005 Skype. -
Rakuten.
Fundada por Hiroshi Mikitani en 1997 como web B2B y B2C. Pocos años después,
en 2000, salió a bolsa y creció exponencialmente. Comenzó a desarrollar y ofrecer multitud
de nuevos servicios y fórmulas. Adquirió empresas como Viber e inició actividades de
servicios como televisión y otros, a escala internacional. -
Period: to
1997 Ericsson GS88
Aparece el Ericsson GS88, el primer teléfono con
navegador y otras funciones apropiadas para el m-commerce. -
Period: to
1997 Nokia
Marcas como Nokia, Blackberry, y otras comienzan
a lanzar teléfonos inteligentes. -
Grupo Alibaba.
En 1999, Jack Ma y 17 socios fundaron Alibaba con la idea de poner en contacto a empresas chinas y extranjeras con seguridad en la red. El nombre de Alibaba fue elegido tras comprobar que era muy conocido por todo el mundo. Tuvo un gran éxito y amplió el grupo con empresas como Taobao (similar a eBay), eTao (un comparador de precios) y Aliexpress (una plataforma B2C). -
• 2001-2009: fase II; generación 3G.
MMS, EMS y GPRS permiten mayor velocidad
y contenidos multimedia. -
Vente-privee
fue fundada por Jacques-Antoine Granjon en 2001. Ya trabajaba como liquidador de existencias y al percatarse del éxito del pujante comercio electrónico pensó en fusionar ambos conceptos. El éxito fue rotundo y hoy en día lidera en internet la venta de los restos de serie en numerosas categorías. -
Period: to
2001
Amazon lanza su primera plataforma de comercio
electrónico para telefonía móvil. -
Period: to
2002
Aparece la Blackberry 5810, con conexión por GPRS y
entrada USB. -
Period: to
2007
Steve Jobs lanza el iPhone y revoluciona el mercado con
un nuevo concepto de teléfono y de negocio. -
• 2010: fase III (actualidad); generación 4G.
Banda ancha, itinerancia de datos y mercado masivo.
– La mayor parte de las transacciones se realizan mediante
el uso de las aplicaciones para dispositivos móviles o app.
– Además de comprar productos, este tipo de dispositivos
permite la adquisición de servicios de pago, tales como
música, películas, libros, etc., descargables.
