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"Organización en los procesos de trabajo en la producción, especialización e instrucción de los obreros"
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Fomento del pensamiento ordenado
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Otorga mayor importancia al hombre, importancia de las relaciones sociales e individuales
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Los fenómenos sociales(dentro y fuera de la empresa) influyen en la organización de la misma, la administración debe lograr un equilibrio de los intereses del grupo.
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Se establece y aplica orden lógico de las actividades mediante la aplicación del proceso administrativo.
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El proceso de decisones y sus técnicas como esenciales en la administración.
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Determina que la administración es un arte que se aprende con la práctica más que con la teoría.
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Mejoramiento de los sistemas de planeación y en las relaciones humanas.
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Normalización, Control total de calidad, Garantía de calidad.
Diagrama de pescado, los catorce puntos de la calidad, bases de cambio: convicción, compromiso y conversión. -
Conocimientos importantes para el manejo de grandes empresas, análisis de la organización como un todo.
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"Escuela de las vacas contentas". Las condiciones físicas del obrero se mejoran con el ambiente de trabajo.
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Cambiar las creencias, actitudes, valores y estructura de las organizaciones de tal forma que éstos puedan adaptarse mejor a nuevas tecnologías y mercados.
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Incluir a los trabajadores en el proceso de la toma de decisiones (confianza, sutileza, intimidad)
