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Publicidad engañosa
La marca de Nestlé lanzó la campaña "Gracias Perú" que promocionaba la venta de cualquier helado de su portafolio a un sol durante los días 27 y 28 de marzo,pero los consumidores se llevarían una gran sorpresa. La empresa solo había puesto a la venta helados seleccionados.Ante estas circunstancias, ASPEC se pronunció y remitió una denuncia .INDECOPI,iba a verificar la situación denunciada, dentro del monitoreo de la publicidad comercial. -
Los dias de promoción
La promoción de D’onofrio, todo helado comprado en los triciclos durante los días 27 y 28 de marzo de 2009 costaría un sol. Sin embargo, la empresa solo puso a la venta helados previamente seleccionados. -
Investigación del caso
Investigación del caso por presunta competencia desleal en la modalidad de engaño (publicidad engañosa), con lo cual muchos medios de comunicación estimaron que la sanción hacia la compañía Nestle bordearía las 700 unidades impositivas (aproximadamente equivalente a 2,5 millones de soles). Asimismo, se activaron líneas telefónicas para los consumidores para enviar sus quejas al Servicio de Atención al Ciudadano (SAC) del Indecopi. -
D'onofrio pidió disculpas a sus consumidores
D'onofrio pidió disculpas a sus consumidores por el malestar que se les generó a todas aquellas personas que no llegaron a comprar el producto que buscaban. Según D'Onofrio, dispuso de un 10% más de triciclos de helados de los que usualmente salen a las calles en un fin de semana de marzo. -
Indecopi multó a D'Onofrio
En 2011, Indecopi multó a D'Onofrio con 400 UIT (más de S/.1,4 millones) por publicidad engañosa tras esta campaña, de los cuales el 10% le correspondía a Aspec por hacer la denuncia.
