CAPÍTULO 7. CONCEPTOS DE PRINCIPIOS DEL SIGLO XX

  • HENRY L. GANTT

    HENRY L. GANTT
    Hizo cuatro importantes contribuciones a los conceptos administrativos existentes, las cuales son: La Gráfica de Gantt, humanitarismo en el trato y pago de empleados, enseñanza y adiestramiento de empleados y el servicio como objetivo.
  • REPRESENTANTES

    REPRESENTANTES
    Henry L. Gantt
    Hugo Munsterberg.
    Walter Dill Scott
    Harrington Emerson
    Harlow S. Person
    Henri Fayol
  • Humanitarismo en el trato y pago de empleados.

    Humanitarismo en el trato y pago de empleados.
    Gantt sacó a la luz su sistema de salarios de bonificación por tarea. El plan de Gantt garantizaba un salario mínimo diario por una producción menor al estándar establecido, ofrecía una bonificación adicional por lograr el estándar y recompensaba al trabajador por una producción superior a dicho estándar. Bajo este plan, los obreros podían ganarse la vida al mismo tiempo que aprendían a aumentar su eficiencia.
  • HARLOW STAFFORD PERSON

    HARLOW STAFFORD PERSON
    Se le puede considera el “señor administración”. Se dedico a enfatizar en el campo total de la administración, elevándolo de un movimiento dedicado al cronometraje y al aumento en la rapidez.
  • Henry L. Gantt - Adiestrando a lo obreros de la administración y la cooperación

    Henry L. Gantt - Adiestrando a lo obreros de la administración y la cooperación
    Aquí fue donde Gantt introdujo lo que puede llamarse “la psicología de las relaciones con los empleados”, con la idea de que la administración tenía la responsabilidad de enseñar y adiestrar a los obreros para que estuvieran mejor capacitados y que fueran más confiables.
  • WALTER DILL SCOTT

    WALTER DILL SCOTT
    Aplico la psicología a la motivación y a la
    productividad de los empleados, también la aplico en la publicidad y la administración de personal.
  • Walter Dill Scott - La Psicología de los Negocios

    Walter Dill Scott - La Psicología de los Negocios
    Estos artículos, basados en casos reales, representan una de las primeras aplicaciones de principios de psicología a la motivación y a la productividad en la industria.
  • HARRINGTON EMERSON

    HARRINGTON EMERSON
    Emerson fue el primero que uso el término Ingeniería de Eficiencia para describir a su rama de consultoría. De hecho, llevó el concepto de eficiencia a tal magnitud, que en la actualidad frecuentemente se le llama el “gran sacerdote de la eficiencia”.
    Estableció 12 principios de eficiencia en los cuales debería basarse la administración.
  • HUGO MUNSTERBERG

    HUGO MUNSTERBERG
    Creo el campo de la psicología industrial. También inicio un sistema de pruebas y medidas de las diferencias psicológicas entre los empleados. Expreso, “...buscamos cómo encontrar el mejor trabajo posible y cómo asegurarnos de los mejores efectos posibles”.
  • Hugo Munsterberg - Psicología y la eficiencia industrial

    Hugo Munsterberg - Psicología y la eficiencia industrial
    Pedía firmemente se utilizara más la ciencia en la administración; particularmente, pedía una mejor comprensión y aplicación de la psicología.
  • Harrington Emerson - Los doce principios de la eficiencia

    Harrington Emerson - Los doce principios de la eficiencia
    La tesis de sus principios era que las ideas crean riqueza; que las ideas, empleando las herramientas de la tierra, la mano de obra y
    el capital, generan riqueza. Para profundizar en su explicación, estableció 12 principios de eficiencia en los cuales debería basarse la administración.
  • HENRI FAYOL

    HENRI FAYOL
    La administración general e industrial de Fayol fue una singular y significativa contribución al pensamiento administrativo porque presentaba para el desarrollo de la administración. Presento la primera teoría comprensiva de la administración y propuso enseñar administración en escuelas y universidades.
  • Henri Fayol - Primera teoría comprensiva de la administración.

    Henri Fayol - Primera teoría comprensiva de la administración.
    Fayol hacía notar que la función administrativa está hecha de cinco componentes: planificación, organización, dirección coordinación y control. La teoría de Fayol, fue la primera teoría completa presentada de la administración. Incluía principios, elementos, procedimientos y técnicas probadas.
  • Walter Dill Scott - La psicología de la publicidad en la teoría y la práctica

    Walter Dill Scott - La psicología de la publicidad en la teoría y la práctica
    Hizo un estudio comprensivo de la publicidad, apropiado para llegar psicológicamente al lector. Sistemáticamente describió
    los conceptos psicológicos que podrían aplicarse al mensaje impreso, incluyendo percepción, imagen, asociación de ideas, memoria, emoción, sugestión e ilusión. Consistente y constantemente enfatizó el valor del estímulo emocional de la publicidad.
  • Henri Fayol - Administración general e industrial

    Henri Fayol - Administración general e industrial
    Fue una significativa contribución al pensamiento administrativo porque presentaba para el desarrollo:
    1. El concepto de que la administración, como una entidad diferente del conocimiento, es aplicable a todas las formas de actividad de grupos de la administración.
    2. La primera teoría de la administración, completa y comprensiva que podría aplicarse a todos los esfuerzos.
    3. El concepto de enseñar y desarrollar un curriculum administrativo en colegios y universidades.