-
Period: to
Antecedentes 1900
La evolucion de BPM se relaciona con la historia de la administración en la búsqueda de la forma más eficiente y eficaz de lograr los objetivos de una empresa, pues se dieron a conocer varios enfoques de la administracion. -
Teoría Burocrática de la Administración
En 1909 Max Weber, presento la Teoría Burocrática de la Administración donde la eficiencia se logra con el diseño científico y racional de la organización, con esta burocracia se formalizan las relaciones de poder y autoridad (organigramas y jerarquías), la funciones, responsabilidad y autoridad de los individuos (manuales de funciones y procedimientos). -
Principios de la Gestion Cientifica
En 1911 Taylor publico los principos de la Getion Cientifica, en el que detalla como se puede mejorar la productividad aplicando el metodo cientifico. -
Teoría de clásica de la Administración
En 1916 Henry Fayol introdujo la teoría de clásica de la Administración que enfatizaba en la estructura organizacional necesaria para alcanzar los objetivos, así mismo propuso funciones principales de la empresa reconociendo la división del trabajo, pero con sentido horizontal y vertical y la definición del ciclo administrativo. -
Teoría Relaciones Humanas
En 1932 surgió la Teoría Relaciones Humanas propuesta por Elton Mayo, que mencionaba en su principio que la aplicación de las relaciones humanas es vital para el éxito de la empresa y así dio paso para que la administración superara el mecanismo de las anteriores teorías, al introducir el concepto de organicismo apoyado en la analogía de la organización como un ser vivo. -
Period: to
Diferentes Teorias
En 1947 surge la teoría Estructuralista, estudio de la estructura y los recursos humanos, buscando equilibrio y estudio de cuatro elementos principales de la organización, En 1951 Ludwing presento los principios de la TGS, en 1954 Peter Drucker presento la Escuela neoclásica se caracterizaba por su pragmatismo y orientación a los resultados en cuanto a los objetivos de la organización, En 1957 y 1960 teoria del comportamiento de Herbert Alexander Simón. -
Tecnologia convertida en motor de negocio
La tecnologia se convirtio en motor de negocio y aumento la velocidad del cambio, esto lanzo la primera ola de orientacion de los procesos llamada Kaize. -
Period: to
Uso de Computadoras
El creciente uso de computadoras en los setenta y ochenta combinado con la especializacion de procedimientos que acomodaba precision tecnologica en campos como la energia nuclear -
Creacion del Premio Colombiano a la Calidad de la Gestión
El Premio Colombiano a la Calidad de la Gestión, denominado hasta 2001 Premio Colombiano a la Calidad, fue creado por el Decreto 1653 de 1975, como reconocimiento del Gobierno Nacional a las organizaciones tanto del sector público como del privado, que se
distinguen por tener un enfoque práctico en el desarrollo de procesos de gestión hacia la calidad y la productividad, para lograr alta competitividad y confiabilidad de sus productos y
servicios. -
Period: to
Sistema de Gestion de Flujo de Trabajo
En 1980 FileNet desarrollo un sistema de gestion de flujo de trabajo digtal diseñado para enrutar los documentos escaneados a traves de un proceso predefinido.
En 1990 enfoque cambiado a TQM y luego a las Normas ISO. -
Period: to
Cambio el nombre del Pemio Colombiano a la Calidad
su nombre cambia a Premio Colombiano a la Calidad, para, finalmente, adquirir el nombre de Premio Colombiano a la Calidad de la Gestión -
Aparece el termino Reingenieria de Procesos.
La identidad del cliente cambio de mercados a personas con soluciones personalizadas, la fabricacion justo a tiempo de la primera ola se llevo las cadenas de suministrojustoa tiempo de la tercera ola y alli aparece el termino reingenieria de procesos. -
Aparece por primera vez el termino BPM
Gartner recalco por primera vez el termino BPMS para referirse a una gama de aplicaciones de software que se ocupan de los procesos -
Acople de BPM
Se acopla BPM con otras metodologias, como Six Sigma, algunas herramientas de BPM como SIPOC, flujos de proceso, RACI, CTQ, e Histogramas -
Acuño del termino IBPM
En el 2012 Gartner acuño el termino gestion de procesos inteligentes para referirse a las suites de BPM que incluyan inteligencia artificial, analitica avanzada e informes. -
Integracion de la automatizacion
Integracion de la automatizacion y la Internet de las cosas (loT) con eL BPM