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Conocido como el padre del enfoque de los sistemas sociales a la
organización y administración. -
Frank es conocido por sus estudios de tiempos y movimientos.
Lillian, psicóloga industrial, se enfocó en los aspectos humanos
del trabajo y la comprensión de las personalidades y necesidades
de los trabajadores. -
Pedía la selección científica de los trabajadores y la cooperación
armoniosa entre mano de obra y administración. Desarrolló
la gráfica Gantt (capítulo 19). Insistió en la necesidad
de la capacitación. -
Reconocido como el padre de la administración científica. Su
principal preocupación fue elevar la productividad mediante
mayor eficiencia en la producción y mejor pago para los trabajadores al aplicar el método científico. -
Aplicación de la psicología a la publicidad, el marketing y el
personal. -
Aplicación de la psicología a la industria y administración.
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Conocido como el padre de la teoría de la administración
moderna. Dividió las actividades industriales en seis grupos:
técnico, comercial, financiero, de seguridad, contable y gerencial.
Reconoció la necesidad de enseñar administración. -
Estudios famosos en la planta Hawthorne de la Western Electric
Company sobre la influencia de las actitudes y relaciones sociales de los grupos de trabajo en el desempeño. -
La tarea de los gerentes es mantener un sistema de esfuerzo
cooperativo en una organización formal -
Teoría de la burocracia.
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Introdujo el control de calidad en Japón.
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Observó que con el tiempo las personas son promovidas a un
nivel en el que son incompetentes. -
Escritor muy prolífico, se dedicó a temas generales de administración.
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Analizó determinadas prácticas gerenciales japonesas adaptadas
al ambiente estadounidense. -
Identificaron las características de las compañías que consideraron excelentes.
