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Fank y Lillian Gilbreth
Elaboraron el modelo de la labor administrativa, denominada proceso de trabajo, destacaron la importancia de considerar el elemento humano en planeación de trabajo, resaltaron la importancia de la estadística en la administración y crearon el Método científico para consolidar propuestas. -
Henry Gantt
Una de sus principales aportaciones a la administración es la gráfica de barras conocida actualmente como gráfica de Gantt, la cual consiste en un diagrama en el cual el eje horizontal representa las unidades de tiempo, y en el vertical se registran las distintas funciones, las que se representan por barras horizontales, indicando los diversos tiempos que cada una de ellas exige. También enfatizó la importancia de la capacitación y el entrenamiento para el mejor desarrollo de los trabajadores. -
Frederick Winslow Taylor
Él analizó científicamente el trabajo que realizaban y mediante su observación comenzó a poner a la persona correcta en el puesto correcto, con las herramientas y el equipo correcto y logró que el trabajador siguiera exactamente sus instrucciones y motivándolo con un incentivo económico. Taylor argumentó que el objetivo de la administración científica y sus cuatro principios era traer la prosperidad tanto a los trabajadores como a los gerentes: Planeación, preparación, control y ejecución. -
Walter Dill Scott
Es considerado el padre de la psicología industrial. En 1901 realizo un discurso analizando las posibilidades de aplicación de los principios psicológicos al campo de la publicidad. Scott incursiono en las ciencias del comportamiento: Aplicación de la psicología a la publicidad, el marketing y el personal. -
Hugo Münsterberg
En la publicación: “Psicología y eficiencia industrial”, propuso que el papel de los psicólogos en la industria consistía en las siguientes tres funciones:
1.Encontrar a los individuos más aptos para el trabajo.
2.Determinar las características psicológicas óptimas para la productividad.
3.Influenciar al ser humano sobre el interés en la administración. -
Henri Fayol
Fayol considera que la administración es una actividad común de todos los seres humanos, ya que se lleva a cabo en cualquiera de los ámbitos en el que éste se encuentre, en empresas, gobiernos e incluso el hogar. Fayol dividió las operaciones industriales y comerciales en seis áreas funcionales: Funciones Técnicas, Funciones Comerciales, Funciones Financieras, Funciones de Seguridad, Funciones Contables y Funciones Administrativas -
Max Weber
Weber, pretendía establecer la estructura, la estabilidad y el orden de las organizaciones por medio de una jerarquía integrada de actividades especializadas, definidas por reglas sistemáticas. Los sistemas burocráticos fueron establecidos con el propósito de ofrecer el medio más eficiente para conseguir que se hiciera el trabajo. En ellos, cada trabajador podría definir con precisión su actividad y su relación con otras actividades. -
Mary Parker Follet
Hizo notables aportes al pensamiento administrativo, donde se le ubica en la rama conocida como Escuela o Teoría de las Relaciones Humanas, al poner la mira en la participación de los trabajadores en la organización y en las metas comunes con los ejecutivos o lo que se ha dado en llamar Gerencia Participativa. -
Elton Mayo y F.J. Roethlisberger
Condujeron los famosos estudios Hawthorne en la Western Electric y proporcionaron una nueva escuela de pensamiento administrativo. Los estudios de Hawthorne buscaban determinar el impacto de los factores en el entorno físico sobre la productividad del trabajador. -
Chester Barnard
Teoría de sistemas: La tarea de los gerentes es mantener un sistema de esfuerzo cooperativo en una organización formal. Sugirió un enfoque de sistemas sociales amplio a administrar. Entre sus contribuciones se destacan su teoría de la cooperación, su concepto de organización informal y su teoría de aceptación de la autoridad. -
Peter Ferdinand Drucker
Es conocido como el Padre del Management o de la Administración Moderna ya que utilizó conceptos como privatización, emprendimiento, dirección por objetivos, sociedad del conocimiento, entre otros, que para su época, eran conceptos inimaginables. Algunos de sus conceptos son: Énfasis en la mercadotecnia, administración por resultados, necesidad de planeación a largo plazo, educación, entrenamiento y desarrollo del administrador para futuras necesidades, etc. -
Lyndall Urwick
Es reconocido por la integración de las ideas de los primeros teorizantes como Henri Fayol, en una teoría comprensiva de la administración, El mayor mérito del británico Lyndall Urwick fue el de haber consolidado los conceptos y principios desarrollados por Fayol. En su conocida obra Elementos de la Administración, expone sus ideas acerca de los principios y del proceso administrativo, siempre tomando a Henri Fayol como esencial punto de referencia. -
Abraham H. Maslow
Realizo estudios sobre la motivación humana así como sus necesidades. Estableció una jerarquía o pirámide de necesidades donde incluyo las siguientes: Fisiológicas, seguridad, estimación y autorrealización. Maslow considera que las personas tratan de satisfacer sus necesidades, las que orientan y determinan su comportamiento. -
Herbert Simon
Buscó reemplazar el enfoque clásico y simplificado de los modelos económicos con su libro Administrative Behavior, publicado en 1947, en el que expone lo que es considerado su aporte más valioso: la teoría de la toma de decisiones. Aunque también publico otros libros como lo son: Comportamiento Administrativo, Soluciones del Problema Humano y Modelos de Racionalidad Limitada. -
Charles West Churchman
Entre sus trabajos más destacados se encuentran “Teoría de Interferencia Experimental” y “Métodos de Investigación” con Ackoff. Actualmente el enfoque de sistemas está siendo utilizado como una forma de comprender la complejidad y diversidad del campo de Sistemas de Información. El Enfoque de Sistemas permite conceptualizar el mundo de sistemas, es decir, elementos relacionados con una finalidad. -
W. Edward Deming
Fue un pionero y profeta de la calidad total, TQM – Total Quality Management, que se destacó en Japón de la postguerra. Reconoce la importancia de considerar los procesos administrativos estadísticamente, La influencia de Deming en la industria japonesa fue tan importante que la Unión de Científicos ingenieros. -
Robert R Blake y Jane S. Mouton
Desarrollaron la Teoría de la Malla Gerencial que se basó en la investigación de campo.
Es uno de los enfoques más reconocidos para la definición de los estilos de liderazgo. Dicho método se ha usado ampliamente como un medio para la capacitación de los administradores y la identificación de varias combinaciones de estilos de liderazgo. -
Chris Argyris
Sostiene que las organizaciones, con sus definiciones, estructuras y formalismos, son una limitante para el ser humano, ya que contrapone a su madurez, autonomía, responsabilidad y desarrollo. Algunas aportaciones son: La determinación del conflicto entre el individuo y la organización formal, la incompatibilidad de autorrealización: individuo, organización y para esto debe existir liderazgo en la dirección, al igual que reglamentos y controles para que la organización funcione bien. -
Joan Woodward
Su principal aportación a la administración es la teoría de las contingencias.
La Teoría Contingencia plantea que hay una relación funcional entre las condiciones del ambiente y las técnicas administrativas apropiadas para alcanzar eficazmente los objetivos de la organización. En esta relación funcional, las variables ambientales se consideran variables independientes en tanto que las técnicas administrativas se toman como variables dependientes. -
Douglas McGregor
Sus aportes son dos teorías contrapuestas de dirección; en la primera, los directivos consideran que los trabajadores sólo actúan bajo amenazas, y en la segunda, los directivos se basan en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar. -
Rensis Likert
Es conocido por sus investigaciones sobre estilos de gestión. Desarrollo la escala Likert y el modelo de vinculación. Likert fundo la Rensis Likert Associates, una empresa consultora para ofrecer servicios a numerosas compañías. -
George C. Homans
Fue un sociólogo estadounidense y autor de la teoría del intercambio social. En ella, explica cómo se produce una interacción social en determinado lugar y cuáles son las razones que la motivan. El intercambio social consta de un principio: toda relación se forma, mantiene o termina debido a un análisis de costo-beneficio. Por ejemplo, una persona prefiere interactuar con alguien en un lugar que le aporte mayores ventajas y menores costos. -
Harold Koontz
Koontz define la administración como una de las más importantes actividades humanas. Koontz definió la administración como el estudio de un organismo social o empresarial para que a través de su diseño, estructura y conducción de sus integrantes se logren los objetivos de forma sencilla y eficiente. -
Ernest Dale
Se le considera el padre de la teoría empírica de la administración. Afirmaba que las políticas de administración y la calidad del liderazgo eran los fundamentos para el buen rendimiento individual de todos los trabajadores que conforman una organización. Dale plantea que la administración no solo es experiencia práctica, sino también cognitiva y propone la enseñanza por medio de casos reales. -
Norbert Wiener
Una de sus aportaciones fue la teoría matemática de la comunicación y control de sistemas a través de la regulación de la retroalimentación estrechamente relacionada con la teoría de control. Wiener se interesó en el desarrollo de las matemáticas para comunicar información y decidió que la única manera de resolver el problema era entendiendo los sistemas de redes. -
Frederick Herzberg
Se convirtió en uno de los hombres más influyentes de la gestión administrativa de empresas. Es especialmente reconocido por su teoría de enriquecimiento laboral y la teoría de la motivación e higiene. Dichos aportes ayudan a los administradores a entender que dentro de las instituciones existen factores de higiene mental y emocional y factores de motivación, y que los factores motivacionales son imputables a la propia naturaleza de la persona ya que se consideran intrínsecos. -
Laurence Peter
El Principio de Peter dice que: “En una jerarquía, todo empleado tiende a ascender hasta su nivel de incompetencia”. Afirma que las personas que realizan bien su trabajo son promovidas a puestos de mayor responsabilidad, hasta que alcanzan su nivel de incompetencia. Peter deduce que: con el tiempo, todo puesto tiende a ser ocupado por un empleado que es incompetente para realizar sus labores y que el trabajo es realizado por aquellos empleados que aún no han alcanzado su nivel de incompetencia. -
Lyman W. Porter
Fue coautor de muchos libros de administración y uno de los principales fundadores del estudio del comportamiento organizacional. Porter jugó un papel importante para asegurar que el comportamiento organizacional se convirtiera en un componente importante de la educación empresarial moderna. -
William Ouchi
En 1981 escribe un libro sobre lo que él llama la Teoría Z: cómo pueden las empresas norteamericanas enfrentar el desafío japonés. Para Ouchi el pensamiento administrativo moderno son muestras de la recopilación y análisis de los principios, fundamentos, estrategias y planes que utilizan las empresas “del tipo japonesas" -
Thomas Peter y Robert Waterman Jr.
Exponen 8 criterios y atributos que distinguen a las organizaciones excelentes y que pueden ser aplicables en otras. Los 8 principios de las empresas excelentes son: Orientación a la acción, cercanía con el cliente, fomento de la autonomía e iniciativa en los empleados, productividad desde las personas, orientación a los valores, fidelidad a su negocio central, estructura simple y staff reducido y dirección central con libertad individual. -
Keith Davis
Una de sus aportaciones en la administración fue la de tomar decisiones que proporcionen una adecuada fuerza laboral a medida que la organización crece y se va desarrollando se establece cuáles son las necesidades futuras generando así un proceso de selección determinado. -
Vilfredo Pareto
Es conocido como el padre del enfoque de los sistemas sociales a la organización y administración. En el siglo XIX presento una fórmula que mostraba la desigualdad en la distribución de los salarios. En 1909 publico los resultados de sus estudios sobre la distribución de la riqueza, observando que el 80% de la misma se encontraba concentrada en el 20% de la población. -
George A. Steiner
Fue un profesor, filósofo, crítico y teórico de la literatura y de la cultura franco-anglo-estadounidense, especialista en literatura comparada y teoría de la traducción. Según Steiner, la planeación estratégica formal se puede definir desde cuatro puntos de vista: Proceso, El provenir de las Decisiones Actuales, Filosofía y la Estructura.
