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-Desarrollo la Gráfica Gantt: herramienta para planificar y programar tareas a lo largo de un período determinado. Permite visualizar las actividades a realizar, la interdependencia entre ellas y su planificación en el tiempo del proyecto.
- Enfatizó la importancia de la capacitación y el entrenamiento para el mejor desarrollo de los trabajadores. -
-Propuso elevar la productividad , reduciendo los tiempos muertos de producción e incrementando el salario por destajo a los obreros. -Entre sus principios destacan la ciencia, el método científico, armonía y cooperación.
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Propuso la aplicación de la psicología en marketing y publicidad Incursionó en el estudio de la psicología de la publicidad Propuso que existen dos métodos de persuasión, la argumentación y la sugestión. Scott destacó al empleado como una entidad tanto social como económica de características diferentes.
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Propuso la aplicación de la psicología a la industria y la administración, propuso que el papel de los psicólogos en la industria consistía en las siguientes funciones:
-Encontrar a los individuos más aptos para el trabajo
-Determinar las características psicológicas óptimas para la productividad
-Influenciar al ser humano sobre el interés en la administración -
-Dividió las actividades industriales en grupos como:
*Tecnico,(Elaboración de bienes.)
*Comercial (Compra y vende)
*Financiero (buen uso del capital)
*Seguridad (Salvaguardar y protege las personas y los bienes)
*Contabilidad (Genera información sobre la situación económica)
*Gerencia (Planear, organizar, dirigir, coordinar, controlar) -Creador de los 14 principios administrativos -Desarrollo los 5 elementos claves de la administración
*Planear
*Organizar
*Dirigir
*Implementar
*Controlar -
Aporto la técnica “El principio de Pareto”, también denominado la Regla 20 – 80 que plantea que el 20% de las variables causa el 80% de los efectos. Con la aplicación del principio de Pareto se plantea preservar esfuerzos al centrar la atención en aspectos verdaderamente importantes de una situación.
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Una de sus principales aportaciones es la Teoría de la aceptación de la autoridad, en ella se sostiene que la autoridad no depende tanto de las "personas con autoridad" que dan las órdenes, como en la disposición de cumplirlas por parte de quienes las reciben.
Sugirió que los gerentes deben procurar un sistema cooperativo en una organización formal -
Estableció "El principio de Peter". En la que plantea que en una organización las personas ascienden hasta llegar a puestos que no son los ideales según sus actitudes y competencias. Se basa en que no todos las personas dentro de una organización que estén en cargos inferiores, deben estar aptas para asumir cargos de mando.
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Propuso el control de calidad en Japón Introdujo 14 principios de calidad, entre ellas estan:
-Crear constancia de propósito
- La nueva filosofía
-Buscar problemas continuamente
- Instituir la capacitación en el trabajo
- Instituir el liderazgo
- Eliminar metas numéricas arbitrarias
- Etc. -
Propuso prácticas gerenciales Japonesas selectas aplicadas al entorno empresarial Aportó la "Teoría Z" que se basa en crear una cultura empresarial, que permita el desarrollo individual de las personas, proporcionando medios para que trabajen mejor en equipo
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Identificaron características de las compañías que consideran excelentes Propusieron las claves de la excelencia tienen que ver con centrarse en las personas, los clientes y la acción. Crearon las 8 variables de éxito
1. Predisposición a la acción
2. Cercano al consumidor
3. Autonomía y espíritu empresarial
4. Productividad a través del personal
5. Movilización alrededor de un valor clave
6. Centrarse en una función
7. Estructura simple y poco personal
8. Flexibilidad y rigor simultáneos
