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administración científica Frank y Lilian
Lograron combinar un modelo único de conocimientos psicológicos de Lillian con los conocimientos de Frank en Ingeniería, para llevar a cabo un trabajo en el que incluye el factor humano.
Desarrollaron un código de símbolos para diagramar el flujo de análisis del proceso.
Elaboraron un modelo de labor administrativa, que denominaron proceso de trabajo, y demostraron la importancia del uso de estadísticas para lograr la mejora continua y destacaron la importancia del factor humano en planear -
administración científica Frederick W. Taylor
Reconocido como el padre de la administración científica. Su principal preocupación era elevar la productividad a través de
mayor eficiencia de la producción y mejor paga para los
trabajadores al aplicar el método científico.
Sus principios resaltan utilizar la ciencia, crear armonía y cooperación del grupo, lograr una
producción óptima y desarrollar a los trabajadores. -
administración científica HenryL Gantt
El diagrama de Gantt es un diagrama de barras horizontales en el cual la lista de actividades va debajo del eje vertical y las fechas se colocan a lo largo del eje horizontal.
El gráfico de Gantt permite identificar la actividad en que se estará utilizando cada uno de los recursos y la duración de esa utilización, de tal modo que puedan evitarse pérdidas de tiempo y se dé también al administrador una visión completa de la utilización de los recursos que se encuentran bajo su supervisión. -
ciencias del comportamiento Walter Dill Scott
Propuso la técnica de publicidad que consistió en tres etapas: la atención, la comprensión, y la comprensión. Según este modelo, los anuncios tienen tres etapas. Primero tienen que reunir la atención de los consumidores y desarrollar creencias sobre el producto o servicio.
En segundo lugar, la publicidad debe crear intereses o sentimientos positivos sobre el servicio o producto.
En tercer lugar, la publicidad o las promociones deben inculcar el deseo de adquirir el producto. -
ciencias del comportamiento Hugo Munsterberg
Creación del campo de la psicología industrial o la organización científica del trabajo. Hace referencia a las actividades que deben emprender los administradores para reemplazar los métodos empíricos de trabajo ineficientes y evitar la simulación sistemática, analizando el mejor método de trabajo.
Busco ubicar al personal adecuado en el trabajo correspondiente y propiciar la educación y prosperidad del trabajador. A partir del análisis del trabajo -
teoría de la administración operacional Henri Fayol
Referido como el padre de la teoría de administración
moderna. Dividió las actividades industriales en seis
grupos: técnico, comercial, financiero, seguridad,
contabilidad y gerencial. Reconoció la necesidad de
enseñar administración. Formuló 14 principios de la
administración como autoridad y responsabilidad, unidad
de mando, cadena de escala y espritde corps, ademas distingue el proceso correcto de administración en: planear, organizar, dirigir, coordinar, controlar. -
ciencias del comportamiento Wilfredo pareto
Aporte de los programas básicos de la administración de una empresa los cuales menciona
Planificación de calidad, control del calidad y mejoramiento de calidad. -
Ciencias del Comportamiento Elton Mayo y F. J. Roethlisberger
Encontraron que la mejoría en la productividad se debe a factores sociales como la moral, las relaciones satisfactorias entre los miembros de un grupo de trabajo y administración efectiva, un tipo de administración que toma en cuenta el comportamiento humano, en especial el comportamiento de grupo y lo atiende a través de habilidades interpersonales como motivación, asesoramiento, dirección y comunicación. -
teoría de sistemas Chester
Barnard proporcionó los fundamentos de una conceptualización de la organización como sistema social cooperativo, es decir, como sistema de actividades o fuerzas sociales, biológicas y físicas conscientemente coordinadas, y cuyo balance tanto interno como externo debe mantenerse en equilibrio.
Barnard reconoció que para asegurar la cooperación es necesario proteger el balance entre las restricciones que impone la organización formal y las demandas que surgen en los grupos informales -
Ciencias del Comportamiento Max Weber
Centró su atención en el poder y la legitimación de la autoridad. Se fundamenta en un concepto de autoridad legítima, a diferencia del concepto clásico de autoridad de origen divino. Considera que es una herramienta para imponer la voluntad de una persona sobre el comportamiento de otras y que hay quienes pueden ejercerla y quienes no. -
Pensamiento Administrativo Moderno Laurence Peter
Afirma que las personas que realizan bien su trabajo son promocionadas a puestos de mayor responsabilidad, a tal punto que llegan a un puesto en el que no pueden formular ni siquiera los objetivos de un trabajo, y alcanzan su máximo nivel de incompetencia -
Pensamiento Administrativo Moderno Peter F. Drucker
La Des centralización como el principio de la efectividad y la llave a la productividad.
Hace Énfasis en la alta calidad de la administración de personal
Educación, entrenamiento y desarrollo para futuras necesidades
Información de alta calidad como la llave para la exitosa toma de decisiones. Necesidad de planificación a largo plazo
Administración basada en el establecimiento de objetivos -
pensamiento Administrativo Moderno Wiliiam Ouchi
Considera que hay tres tipos de empresa, la del tipo A que asimiló a las empresas americanas, las del tipo J que asimiló a las firmas japonesas y las de tipo Z que tienen una nueva cultura, La cultura Z esta nueva cultura Z está llena de características poco aplicadas en las empresas de occidente de la época y más bien recoge ciertas características comunes a las de las compañías japonesas -
pensamiento administrativo moderno Tomas Peters y Robert Waterman
Crearon principios para crear una empresa excelente. Exponen 8 criterios y atributos que distinguen a las organizaciones excelentes y que pueden ser aplicables en otras. Por lo tanto, dan las pistas necesarias para que los directivos que las apliquen conviertan a sus empresas en organizaciones excelentes tanto en funcionamiento como en resultados. -
Pensamiento Administrativo Moderno W. Edwards Deming
Defensor de la participación del trabajador en el proceso de la toma de decisiones. Afirma que la dirección es responsable del 94 por ciento de los problemas de calidad, y señala que es una tarea de la misma ayudar al personal para que trabaje con más entusiasmo y no con más esfuerzo. Deming insiste en que una de las primeras medidas de la administración es eliminar las barreras que impiden a los trabajadores desarrollar una tarea eficiente.
