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Period: 1770 BCE to 1935 BCE
ADMINISTRACION DE OPERACIONES
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Las raíces de la administración de operaciones se remontan a la Revolución Industrial, con acontecimientos como el concepto de la división del trabajo por Adam Smith.
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Las raíces de la administración de operaciones se remontan a la Revolución Industrial, con acontecimientos como el concepto de la división del trabajo por Adam Smith.
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Adam Smith en su obra “La Riqueza de las Naciones” señaló que los trabajadores producirían grandes cantidades de artículos si dividían el trabajo en tareas y que el beneficio del sistema económico será resultado del beneficio individual de la empresa.
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- Charles Babbage recomendó el empleo del método científico para analizar los problemas de las fábricas.
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Frederick Winslow Taylor dijo que la buena administración no era el resultado de la aplicación de técnicas individuales al trabajo, si no de un enfoque sistemático de las operaciones.
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Frank Gilbreth desarrolló técnicas de estudio de tiempos y movimientos en las empresas industriales usando cronómetros.
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-Lillian Gilberth contribuyó en el campo de las relaciones humanas estudiando la función del factor humano en las empresas acerca de la fatiga y la psicología del trabajador.
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Henry Ford línea de montaje tomó de Eli Whitney la idea de las partes intercambiables (refacciones) para poder introducir la “producción en masa” en la industria de gran escala. Destacó también el interés del elemento humano como parte de la producción
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Henry Gantt- El gráfico de Gantt propone un sistema para programar la producción, subrayó la importancia de la psicología del trabajador en áreas como la moral.
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Desarrolló la estructura de la organización adoptando las ideas de Taylor, donde hacía hincapié en los objetivos de la empresa, por consiguiente elaboró los principios que pretendían mejorar la eficiencia de la organización.
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Destacó los factores humanos y sociales en el trabajo. sentó las bases de la escuela conductual. Pensaba que la administración científica enfatizaba a menudo la capacidad técnica a costa de la capacidad de adaptación.
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L.H.C Tippett- Desarrollaron el principio de la teoría del muestreo, la cual proporcionó a la industria un método para determinar las normas de trabajo, tiempo ocioso y otras actividades laborales.
