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Crea la idea de que la subdivisión y la especialización del trabajo arrojan resultados económicos positivos, la plasma en la obra "La riqueza de las naciones" -
Creó la división del trabajo por habilidad, asignación de puestos y fundamentos del estudio de los tiempos de trabajo -
Inicia el estudio de movimiento de los puestos -
Atribuye técnicas de programación para empleados, máquinas y puestos en el área de manufactura -
Promovió la idea de la administración científica en diferentes de sus obras, como lo es "Principios y métodos de gestión científica" -
Elton Mayo studia las relaciones humanas en el trabajo y lleva a cabo el experimento Hawthorne -
Introdujo las estadísticas en los procesos de calidad así como el control estadístico de los procesos -
John Mauchly y John Presper Eckert crean la primera computadora digital que ayudó a simplificar y mejorar los procesos laborales -
Esta brindaba la posibilidad de hacer cálculos a gran escala -
Se aplicaron diferentes técnicas, algunas de ellas japonesas que brindaban beneficios de calidad, productividad, robótica y diseño