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La producción en serie, la fragmentación del trabajo, la super especialización, las líneas de la producción, la concepción del hombre como un ser económico son las principales características del proceso de trabajo en esta etapa. -
Los catorce principios de administración de Fayol, H. que se expresan en “Industrial and General Administration”
División del trabajo: especialización de las tareas de las personas para aumentar la eficiencia.
Autoridad y responsabilidad: autoridad es el derecho de dar órdenes y el poder de esperar obediencia; la responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad e implica el deber de rendir cuentas. Ambas deben estar equilibradas entre si.
Disciplina: obediencia, dedicación, energía. -
1911 La teoría de la Administración surge, en parte, por la necesidad de elevar la productividad. En 1911, Frederick Winslow Taylor publica los principios de la administración Científica, iniciando el concepto de recursos humanos o capital humano. Junto a Gilbreth, Fayol y Barnard. -
Frederick Winslow Taylor es considerado uno de los primeros pensadores de la Administración Gerencial. Con su obra “Principios de la Administración Científica”, da los primeros pasos del pensamiento administrativo y hoy su legado es considerado como fundamental y una referencia obligatoria para cualquier gerente ya que a pesar del tiempo, sus apreciaciones resultan de gran actualidad. -
Mary Parker Follet, formula los principios de la coordinación como un aspecto básico en el proceso administrativo, en el que tienen un papel preponderante las relaciones interpersonales y la comunicación, y hace énfasis, además, en la necesidad de la participación de directivos y subordinados en la planeación de tareas. -
La teoría behaviorista de la administración, hace marcado énfasis en el factor humano y en el funcionamiento de la organización como un todo. -
La producción de serie y los procesos se vuelven industrializados. -
En los años 60, surgen métodos jurídicos como un mejoramiento a la defensa de los individuos. -
En 1970 aparece el término "recursos humanos". -
Se comienzan a administrar áreas específicas dentro de la gestión como: capacitación, sueldos y salarios, desarrollo organizacional. -
Función de la organización según Drucker, señala que “la función de la organización es hacer que los saberes sean productivos”. -
La Reingeniería de Hammer, M., y Champy, J. (1994) tiene su centro en concepto de proceso y definen como un proceso de negocios "un conjunto de actividades que recibe uno o más input y crea un producto de valor para el cliente". -
Los cambios ocurridos en los últimos años en las distintas esferas de la vida social y la necesidad de lograr niveles de competitividad sostenida, han incidido en la determinación de los factores esenciales en la búsqueda de ventajas competitivas que le permitan alcanzar cada vez niveles superiores de desempeño; esto ha llevado a colocar en el centro de todo proceso organizacional, al ser humano. -
Tyson, S., y Jackson, T. plantean la integración del trabajo a nivel global de la organización. -
Se hace referencia a las actividades que realiza el área de los Recursos Humanos, el termino empieza a tomar fuerza en las organizaciones. -
Alahama, R., plantea que la empresa que hace gestión de conocimientos, o la organización que aprende (Learning Organization) ”facilita el aprendizaje de todos sus integrantes y donde este aprendizaje se traduce en un proceso de transformaciones continuas, las dimensiones teoría y práctica, la concepción y el procedimiento, son inseparables, puesto que ni el empresario puede ser sólo de acción, ni el académico puede limitarse a la reflexión y el pensamiento.” -
En la actualidad los Recursos Humanos son considerados fundamentales del funcionamiento optimo de una empresa así como su crecimiento y consolidación.