UCNL20339 - Capítulo 2 Planeación Estratégica

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  • Orígenes "Frederik Tylor"

    Orígenes "Frederik Tylor"
    Manifestaba que el gerente debe pensar las tareas y decidir cuándo deberá ejecutarlas el trabajador.
  • Orígenes "Stratego"

    Orígenes "Stratego"
    Proviene del verbo griego strategos que significa “planear la destrucción de los enemigos en razón eficaz de los recursos”
  • Orígenes "Peter Drucker"

    Orígenes "Peter Drucker"
    Afirma que la estrategia requiere análisis y ajustes de la empresa, efectuados por los gerentes con la finalidad de identificar qué recursos tiene la empresa y cuáles debería tener.
  • Orígenes "Alfred Chandler"

    Orígenes "Alfred Chandler"
    Afirma que es el elemento clave para determinar las metas a largo plazo, cursos de acción y recursos de la empresa.
  • Orígenes " Harvard University"

    Orígenes " Harvard University"
    La Universidad de Harvard lo originó a través de la evaluación de empresas exitosas y las no exitosas, y los factores que influyen.
  • Orígenes "Igor Ansoff"

    Orígenes "Igor Ansoff"
    Asocia a la planeación estratégica a los cambios y capacidades estratégicas.
  • La Planeación Estratégica

    La Planeación Estratégica
    La planeación estratégica involucra el análisis y la intuición para prever las situaciones de la organización en un futuro y lo que pretende alcanzar.
  • Entorno Actual - Requerimientos de la buena Planeación

    Entorno Actual - Requerimientos de la buena Planeación
    Información de los diferentes actores, conocimiento para solventar problemáticas, estrategias flexibles, tecnología, capital humano capacitado y responsable, líderes con habilidad de planeación y dirección, enfoque, decisiones participativas, remuneración por resultados, competitividad, valor centrado en el beneficio y en la calidad del producto y del servicio, trabajo en equipo, innovaciones de producto, actitud proactiva y creatividad para multiplicar posibilidades.
  • Concepto de Estrategia

    Concepto de Estrategia
    “Determinar y comunicar mediante un sistema de objetivos y políticas mayores una descripción de la empresa que se desea. Las estrategias muestran la dirección y el empleo general de recursos y esfuerzos.” (Ortega, A., 2008)
  • Concepto de Planeación Estratégica

    Concepto de Planeación Estratégica
    Proceso de establecimiento de objetivos, definición de estrategias y lineamientos para la obtención de los fines deseados para la organización. Es el medio para concordar los esfuerzos dentro de un marco que motive a los integrantes de la organización.
  • Objetivos de la Planeación Estratégica

    Objetivos de la Planeación Estratégica
    A) Definir lo que deberá ser la organización
    B) Crear escenarios futuros
    C) Definir factores estratégicos
    D) Establecer rutas óptimas
    E) Ganar una posición ventajosa
    F) Identificar a la competencia
    G) Identificar oportunidades
  • Elementos de la Planeación Estratégica

    Elementos de la Planeación Estratégica
    1º Identificar los problemas y las oportunidades que existen.
    2º Fijar metas u objetivos.
    3º Diseñar una metodología para identificar soluciones.
    4º Seleccionar la solución más viable.
    5º Tener herramientas de control.
  • Planes Fundamentales

    Planes Fundamentales
    Son estratégicos, programas a mediano plazo, y presupuestos a corto plazo y planes operativos.
  • Puntos básicos al iniciar un sistema de planeación estratégica

    Puntos básicos al iniciar un sistema de planeación estratégica
    Comprender lo que es la planeación estratégica y lo que se quiere lograr.
    Elaborar una guía de planeación.
    Asegurar un clima conveniente.
    Realizarlo de forma cautelosa.
    Asegurar un sistema adecuado a la realidad de la organización.
    Planear de forma práctica.
    Asegurar la participación principal de los directivos, jefes y gerentes.
    Atender la reacción del personal.
  • Lo que sí es la Planeación Estratégica

    Lo que sí es la Planeación Estratégica
    A. Aplicación de intuición y análisis.
    B. Proceso dinámico y flexible.
    C. Componente intermedio de la planeación.
    D. Observa la cadena de consecuencias de las causas y efectos.
    E. Identifica y lleva a cabo los objetivos de largo plazo.
  • Lo que no es la Planeación Estratégica

    Lo que no es la Planeación Estratégica
    A. Aplicación de técnicas cuantitativas.
    B. No elimina el riesgo.
    C. No toma decisiones futuras.
    D. No prepara varios planes detallados.
    E. No pronostica ventas.
    F. No programa el futuro.
    G. No sustituye la intuición.
    H. No es un plan rígido.
  • Clasificación de Estrategias

    Clasificación de Estrategias
    A) Estrategias maestras o empresariales.
    B) Estrategias internas.
    C) Estrategias externas.
    D) Estrategias funcionales.
  • Importancia

    Importancia
    1 Ordena de forma coherente los esfuerzos.
    2 Da oportunidad de evaluar los cursos de acción.
    3 Elimina esfuerzos innecesarios.
    4 Prevé fracasos
    5 Ayuda con la planeación.
    6 Realiza simulacros del futuro.
    7 Mejora el enfoque administrativo.
  • Necesidades y beneficios de la planeación estratégica

    Necesidades y beneficios de la planeación estratégica
    El enfoque se mantiene en el tiempo presente y futuro, refuerza la misión, visión y estrategia, promueve la planeación y fija prioridades.
  • Estructura del proceso de la Planeación Estratégica

    Estructura del proceso de la Planeación Estratégica
    Flujo de información:
    1º Evaluación de la situación del pasado y actual, evaluación del contexto externo y evaluación de fuerzas y debilidades.
    2º Misión, supuestos, objetivos, estrategias y prioridades.
    3º Proyección a largo plazo.
    4º Programación a corto plazo.
    5º Ejecución, revisión y evaluación.
  • Proceso

    Proceso
    ¿Dónde estamos? – posicionamiento en el presente.
    ¿A dónde vamos? – posicionamiento descriptivo.
    ¿A dónde deberíamos ir? – posicionamiento normativo.
  • Características del proceso

    Características del proceso
    El proceso de planeación debe ser sencillo, fácil de comprender, flexibles, general, cuantificado, informativo, organizativo y evaluativo.
  • Proceso de Planeación Estratégica

    Proceso de Planeación Estratégica
    1 Definir la misión.
    2 Describir la visión.
    3 Análisis de riesgos y oportunidades.
    4 Identificación de fuerzas de impulso y de restricción.
    5 Determinar objetivos.
    6 Establecer programas y metas.
  • Análisis de Situación

    Análisis de Situación
    De atmósfera ambiental, de entorno específico o de situación interna.
  • Análisis del Entorno

    Análisis del Entorno
    Es un examen de la atmósfera ambiental y del entorno específico.
    Los beneficios son: identificar las fuerzas que afectan el comportamiento de la empresa, analizar el grado de influencia y realizar pronósticos de implicaciones posibles.
  • Análisis Ambiental

    Análisis Ambiental
    Conocimiento del comportamiento posible, explicar de forma precisa y minuciosa la organización, e identificar centros de decisión. Comprende las etapas: descriptiva, de análisis y de obtención de conclusiones.
    Los componentes del análisis son los entornos:
    1º Demográfico
    2º Económico
    3º Social
    4º Político
    5º Cultural
    6º Jurídico
    7º Tecnológico
    8º Ecológico
  • Análisis de Fortalezas y Limitaciones

    Análisis de Fortalezas y Limitaciones
    Se evalúan las principales fortalezas y debilidades de la empresa y facilitan la consecución de objetivos de la organización
  • Pasos de la Planeación Estratégica

    Pasos de la Planeación Estratégica
    1 Determinar las necesidades
    2 Definir opciones
    3 Seleccionar la alternativa más viable.
    4 Implantar la mejor opción
    5 Supervisar los resultados
    6 Retroalimentación
  • Aplicación de la Planeación Estratégica

    Aplicación de la Planeación Estratégica
    Se aplica en muchos aspectos, brinda ventajas y hace que los fracasos o derrotas sean de menos graves.
  • Limitaciones

    Limitaciones
    Son los imprevistos del entorno, la resistencia del personal, los costos elevados, que se requiere personal creativo, las actividades rutinarias y los directivos que realizan toma de decisiones con poco criterio en el futuro.
  • Clasificación de la Planeación Estratégica

    Clasificación de la Planeación Estratégica
    1 Intensivas: de penetración en el mercado, de desarrollo del mercado y de desarrollo de producto.
    2 Integrativas: de integración hacia delante, de integración hacia atrás y de integración horizontal.
    3 Diversificadas: de diversificación concéntrica, de diversificación de conglomerado y de diversificación horizontal.
    4 Otras: de asociaciones, de reducción, de desposeimiento, de liquidación.
  • Implantación del Sistema de Planeación Estratégica

    Implantación del Sistema de Planeación Estratégica
    Reglas a seguir:
    1. Iniciar el periodo de planeación con el ejercicio de actividades de la empresa.
    2. Iniciar sistema de planeación en un área específica.
    3. Formalizar área de planeación.
    4. Conocimiento de la totalidad de la empresa por el coordinador.
    5. Elección de un sistema de planeación sencillo.
  • Estudio del Entorno

    Estudio del Entorno
    Determina los alcances y limitantes del sistema económico, político, social y cultural de la organización. Estudia las tendencias del entorno como las estrategias de desarrollo de gobierno o las instituciones que tienen intereses relacionados con la organización.
  • Análisis Interno

    Análisis Interno
    Responde acerca de las motivaciones de los ejecutivos de la organización y forma en la cual ésta administra y aprovecha los recursos estratégicos.
  • Control y Seguimiento del Plan Estratégico

    Control y Seguimiento del Plan Estratégico
    Consiste en identificar recursos y capacidades para la ejecución de la estrategia, qué tipo de control va a establecerse, los requerimientos de innovación y de diseño estructural.
    Se revisan avances y el estatus del proyecto y objetivos para determinar si continúa con validez o deben ser modificados.
  • Replanteamiento de Objetivos y Acciones

    Replanteamiento de Objetivos y Acciones
    Si los resultados varían de los deseados, es necesario replantear los objetivos y acciones a desarrollar para que la organización logre lo que se ha propuesto.
  • Proceso de Planeación Estratégica en las Empresas

    Proceso de Planeación Estratégica en las Empresas
    Definición del propósito de la organización.
    Diagnóstico y entendimiento del entorno.
    ¿Qué se tiene que alcanzar? ¿Cuándo? ¿Es conveniente? ¿Es mesurable? ¿Es factible? ¿Es aceptable? ¿Es flexible? ¿Es motivador? ¿Es comprensible? ¿Es obligatorio? ¿Es participativo? ¿Es complementario? ¿Es conveniente? ¿Es factible? ¿Es aceptable?
    Planes y presupuestos. Debe ser aplicables, tener base, mejor uso del tiempo, Ejecución - Resultados. Seguimiento. Retroalimentación.
  • Matrices

    Matrices
    A. Enfoque de Porter
    B. Matriz de BCG
    C. Enfoque Ansoff
    D. Matriz de General Electric o tres por tres
    E. Análisis FODA
    F. Matriz Marketing Madia
    G. Matriz RMG
    H. Matriz hoshin kanri
    I. Matriz EFI
    J. Matriz EFE
  • Matriz BCG O Matriz de Porción de Crecimiento – Porción

    Matriz BCG O Matriz de Porción de Crecimiento – Porción
    Realiza un análisis de las unidades estratégicas de negocio en función del crecimiento de mercado ¿cuáles generan liquidez? ¿qué necesidades tienen? Índice de crecimiento de la industria y participación en el mercado.
    A. Estrellas
    B. Signos de interrogación
    C. Vacas lecheras
    D. Perros
  • Matriz Enfoque de Ansoff

    Matriz Enfoque de Ansoff
    Sugiere estrategias de acción basándose en el mercado y se representa por:
    a). Penetración en el mercado
    b). Desarrollo del mercado
    c). Desarrollo del producto
    d). Diversificación
  • Modelo de Las Cinco Fuerzas de Porter

    Modelo de Las Cinco Fuerzas de Porter
    Determinan las consecuencias de la rentabilidad a largo plazo de un mercado.
    Amenaza de entrada de nuevos competidores
    Rivalidad
    Poder de negociación de proveedores
    Poder de negociación de compradores.
    Amenazas de ingreso de bienes sustitutos.
    Identifica seis barreras de entrada:
    1. Economías de escala
    2. Diferenciación del producto
    3. Inversiones de capital
    4. Desventaja de costos independientemente de la escala
    5. Acceso a los canales de distribución
    6. Política gubernamental
  • Matriz Tres por Tres

    Matriz Tres por Tres
    Matriz de atractivo del mercado-posición competitiva de la unidad estratégica de negocios.
    Clasifica las UEN por: atractivo del mercado de la industria, posición competitiva de la unidad estratégica de negocios, tablas de valoración y limitaciones.
  • Matriz del Ciclo de Vida Empresarial

    Matriz del Ciclo de Vida Empresarial
    Grafica en termino de evolución a la industria (etapas: desarrollo temprano, despegue industrial, crecimiento rápido, sacudida en la industria, madurez, saturación del mercado, estancamiento o declive) y su posición competitiva (fuerte, promedio y débil).
  • Metodología Hoshin Kanri

    Metodología Hoshin Kanri
    1 Método para establecer dirección estratégica, con atención a una planeación efectiva y eficiente.
    2 Permite establecer, desplegar y controlar los objetivos y los medios, teniendo como base el ciclo Planear, Hacer, Verificar y Actuar (PHVA).
    3 Evalúa el propósito y visión de la organización, sus necesidades, requerimientos, situación económica, ambientes externo e interno, estrategias de mercado y plan del año anterior.
  • Matriz Marketing De Madia

    Matriz Marketing De Madia
    A. Inicia todos los procesos con un análisis minucioso y comprensión del ambiente y los sistemas que lo integran.
    B. Clasifica como armas al producto, promoción, plaza, precio, personal, proveedores, posventa, protección; como ambiente a los sistemas de demanda, legislación, políticas, distribución, comunicación, proveedores, sentimientos y eventualidades; y como mercado a la competencia.
  • Matriz RMG

    Matriz RMG
    Es una herramienta de trabajo de evaluación del funcionamiento de empresas y refleja la situación real de la compañía con base en:
    a) Monopolio y liderazgo absoluto del sector.
    b) Reclamaciones atendidas.
    c) Política de comunicación de la compañía.
    d) Política de fijación de precios.
    e) Infraestructura adecuada.
    f) Resistencia al cambio
    g) Desconocimiento del cliente
    h) Menosprecio de la competencia
    i) Fidelidad de la clientela
    j) Abuso en la permanencia de un producto en el mercado
  • Análisis FODA

    Análisis FODA
    Herramienta analítica que permite trabajar con toda la información del negocio, para examinar las fuerzas, oportunidades, debilidades y amenazas.
  • Matriz de Evaluación de Factores Internos

    Matriz de Evaluación de Factores Internos
    Es un instrumento que evalúa fuerzas y debilidades dentro de las áreas importantes del negocio mediante los siguientes pasos:
    A) Realizar una lista de factores de éxito.
    B) Asignación de un peso entre 0.0 y 1.0, de nada importante a muy importante, a los factores.
    C) Asignar una calificación entre 1 y 4 a los factores.
    D) Multiplicar el peso por la calificación de cada factor.
    E) Sumar las calificaciones de cada variable.
  • Matriz de Evaluación de los Factores Externos

    Matriz de Evaluación de los Factores Externos
    Permite resumir y evaluar la información de las estrategias y consta de cinco pasos:
    1º Lista de factores o determinantes para el éxito.
    2º Asignación de un peso a cada factor (0.0 nada importante a 1.0 muy importante).
    3º Asignar una calificación entre 1 y 4 a los factores de éxito.
    4º Multiplicar el peso por la calificación de cada factor.
    5º Sumar las calificaciones de cada variable para determinar el total.
  • El Método Delphi

    El Método Delphi
    Este método trata de conseguir información cuantificada de un grupo de expertos, siguiendo los siguientes pasos:
    1º Establecer panel de expertos.
    2º Enviar cuestionario de primera ronda
    3º Analizar las respuestas recibidas y enviar una segunda ronda de preguntas
    4º Tratar la información obtenida de forma estadística.
  • Desarrollo del Pronóstico de Ventas

    Desarrollo del Pronóstico de Ventas
    Establece cuáles serán las ventas reales de la empresa en relación con el esfuerzo de mercadeo.
    Combina las técnicas de :
    A. Juicio ejecutivo basado en intuición de expertos.
    B. Encuesta de pronóstico de clientes.
    C. Encuesta de pronóstico de fuerza de ventas
    D. El método Delfos (Delphi)
    F. Análisis de series de tiempo.
    G. Análisis de regresión
    H. Prueba de mercado
  • Tipos de Planeación Estratégica

    Tipos de Planeación Estratégica
    A. Planeación estratégica normativa: conoce y proyecta la realidad pasada y actual. Se enfoca en el deber ser y lo que debe hacerse.
    B. Planeación estratégica situacional (PES). Procedimiento constante de diseño y ejecución de estrategias para lograr el objetivo.
    C. Planeación en su enfoque estratégico: se enfoca en las acciones de un actor ante en medio y otros actores en donde se encuentra.
  • Formulación del Plan Estratégico

    Formulación del Plan Estratégico
    Formulación normativa: misión, visión y objetivos. Así como diagnósticos, estrategias, acciones, proyectos, indicadores, metas, programación, seguimiento, evaluación, control y actualización de estrategias.
    Diseño de estrategias en acciones.
    Selección de acciones definitivas.
    Recursos específicos necesarios
    Estrategias para hacer viable el plan ¿se debe aplicar?
  • Evaluación y Construcción de Viabilidad de Estrategias de Solución

    Evaluación y Construcción de Viabilidad de Estrategias de Solución
    A. Evaluación de viabilidad humana, por capacidad y entorno: evalúa la capacidad, posibilidad y conveniencia para ejecutar las estrategias.
    B. Programación operativa: diseña el programa operativo, momento, situación o normativa.
    C. Sistema de seguimiento, evaluación y control.
    D. Flujo de información.
    E. Control correctivo.
    F. Planeación preventiva y reactiva.
  • Referencia Bibliográfica

    Referencia Bibliográfica
    Ortega, A. (2008). Planeación estratégica. En Planeación financiera estratégica. Pág. 48-97. México: McGraw Hill Interamericana.