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Sistema de Aparición Gerencial (MIS)
Analizan la información de otros sistemas, facilitando la toma de decisiones -
Aparición Sistema de procesamiento de transacciones (TPS)
Sistemas de información interfuncionales que procesan los datos resultantes de una transacción electrónica -
Period: to
Creación OLTP
Facilita y administra aplicaciones transaccionales, usualmente en entrada de datos y recuperación y procesamiento de transacciones. Se basan en la arquitectura ciente - servidor y se puede implementar en numerosas actividades como banca electrónica, procesamiento de pedidos, e - commerce, industria, etc. -
Supply Chain Management - E-SCM
Incluye las actividades asociadas desde la obtención de materiales hasta su consumidor final. La E-SCM permite la adecuada gestión de la cadena de suministro haciendo uso de las tecnologías -
E-CRM
Desde que se desarrolló el concepto de relaciones de mercadeo este ha ido evolucionando hasta convertirse en la "Gestión de Relación con el Cliente". Es la forma de relacionarse con el cliente haciendo uso de as TIC's para integrar los recursos de organización interna y estrategias de mercadeo externas para entender las necesidades del clientes. Realiza marketing one-to-one, automatizar la fuerza de ventas, brindar soporte, optimizar campañas, telemarketing, fidelización, etc. -
ERP
El sistema de planificación de recursos integra y automatiza diferentes prácticas del negocio relacionadas a las actividades operativas o productivas.
Se caracterizan por estas compuestos por diferentes partes integradas en una misma aplicación. Ej: ventas, logistica, compreas, etc. -
E-procurement
Gestiona los procesos de aprovisionamiento a través de internet, desde la solicitud del producto hasta su pago. Los 7 principales tipos son: 1. ERP
2. E-MRO
3.E-Sourcing
4. E-Tendering
5. E-Reverse auctioning
6. E-informing
7. E-marketsites -
E-Marketplaces
Mercados virtuales que permiten tanto a vendedores como compradores agilizar sus procesos de compra/venta