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SERVICIOS DE REFERENCIA

By cartina
  • Period: to

    SIGLO XIX

    Bibliotecas estáticas, centradas en :
    •la adquisición.
    •organización.
    •custodia de materiales.
    Colecciones ordenadas alfabéticamente por autor o por tamaño.
  • Samuel Green

    Samuel Green

    Escribe ”Relaciones personales entre bibliotecarios y lectores” 1° Publicación que trata la interacción usuario-bibliotecario y la necesidad de establecer servicios de atención al usuario en las bibliotecas.
  • Melvil Dewey

    Melvil Dewey

    Con otros colegas fundó la ALA ( Amercian Library Association= Asociación Americana de Bibliotecarios) y la publicación periódica Library Journal = Diario /publicación de Bibliotecarios en la que apareció un artículo firmado por Samuel Green.
  • Charles Ammi Cutter

    Charles Ammi Cutter

    Las bibliotecas adoptan su catálogo de tipo diccionario y el sistema de clasificación de Dewey.
  • Creación del departamento de Referencia en Columbia

    Creación del departamento de Referencia en Columbia

    Lo hace con dos referencistas especialmente preparados para asistir a los lectores.
    Dewey, acelera el servicio de referencia en las bibliotecas públicas.
  • Asistencia al usuario en la búsqueda de información

    Asistencia al usuario en la búsqueda de información

    Dewey define el servicio y este adquiere su significación actual en EE.UU.: proporcionar un servicio de información utilizando la colección o cualquier otro recurso de la biblioteca.
  • Period: to

    PRINCIPIOS DE SIGLO XX

    El mundo se industrializa cada vez más, se expande la Educación a todas las clases sociales, -Bibliotecas públicas : buscan optimizar su organización y un mayor acercamiento con la comunidad.
    -Biblioteca universitaria : surgen a causa de nuevos programas en las universidades, el aumento en la producción de literatura y la lectura.
  • Bishop. Teoría del trabajo de referencia

    Bishop. Teoría del trabajo de referencia

    Otorga el nombre de referencista a las tareas que se realizan en secciones de referencia diferenciadas dentro de las bibliotecas (asistencia en el uso de sus libros de la forma mas ágil y fructífera).
  • James Wyer

    James Wyer

    Marca el objetivo de asistir a los lectores en el uso de las colecciones de la biblioteca con fines de estudio e investigación.
  • Bibliotecas universitarias

    Bibliotecas universitarias

    Se crean espacios especiales para el servicio además de mejorar los catálogos para el acceso a la colección.
  • Shiyali Ramamrita Ranganatha

    Shiyali Ramamrita Ranganatha

    Introduce los conceptos de uso y difusión como funciones fundamentales.
  • Primer estándar  de la ALA en torno al servicio

    Primer estándar de la ALA en torno al servicio

    Definen al personal especializado y servicios a grupos de usuarios.
  • Nuevos estándares de la ALA

    El servicio hacía la la comunidad es para la obtención de inforamción vocacional, cultural como guía educativa, política y de información para su vida cotidiana..
  • Period: to

    Debate sobre el servicio de referencia y el trabajo de referencista.

    Se amplia la visión sobre la tarea, reconociendo de la responsabilidad de la tarea , su organización y la capacitación del personal especializado .
  • Period: to

    MEDIADOS DE SIGLO XX

    Se afianza el servicio llamándolo asistencia a los lectores
    Sus características son:
    • Personal especialmente capacitado para brindar asistencia personal y directa a los usuarios.
    • Colección de referencia disponible en estanterías abiertas.
    • Desarrollo de guías para acceder a las colecciones.
  • Period: to

    DÉCADA DEL 50' AL 70'

    Grandes innovaciones con la búsqueda y la entrega de información mediadas por la tecnología.
  • Más estándares de la ALA

    Más estándares de la ALA

    Conformar un sistema nacional de intercambio de información sobre la base de la cooperación.
  • Expansión de los servicios de referencia por todo el mundo

    Expansión de los servicios de referencia por todo el mundo

    Se abre paso a las tareas de difusión de la información. Primeras grandes bases de datos
  • Rees: Servicio, proceso y tarea de referencia

    Distingue y define el alcances de cada uno de los conceptos.
  • Period: to

    APARECE INTERNET

    En 1969 en el ámbito gubernamental y en 1982 en el ámbito académico, en EE.UU
    En 1990 hay una explosión de World Wide Web = Red global
    mundial.
    Aumentan los recursos de la información.
  • Josefa Emilia Sabor - Argentina

    Josefa Emilia Sabor - Argentina

    Sigue la línea de de Rees sumando como elemento a las fuentes de referencia.
  • Búsquedas en bases de datos sin recurrir a un referencista.

    Búsquedas en bases de datos sin recurrir a un referencista.

    Esto cambia con la aparición del Con el advenimiento del CD-ROM con mayor capacidad para almacenar datos y elementos del entorno multimedia.