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Adaptaron el sistema de clasificación de Melvin Dewey y fundo ALA (Asociacion Americana de Bibliotecarios)
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Organizo un departamento de referencia y fue trasladado a Nueva York -
Definía la tarea de los bibliotecarios como un esfuerzo organizado y argumentaba que el referencista siempre había existido solo que la división del trabajo en el silo xx le había otorgado el nombre.
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el trabajo de referencia tenia el objetivo de asistir a los lectores.
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aplicaron el desarrollo de las Bibliotecas Publicas
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difunde el primer estander en tono al servicio
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Retoma la idea de referencista.
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difunde nuevos estanderes que le servían a la comunicada para obtener información.
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implica el reconocimiento de la responsabilidad de la tarea , su organización y la capacitación del personal capacitado
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Conforma un sistema Nacional de intercambio de información
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Aparecen nuevas bases de datos
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se expanden en el ámbito académico/científico -
intento distinguir entre el trabajo de referencia,servicio de referencia y proceso de referencia ya que las dos primeras se utilizaban indistintamente.
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Josefina Emilia Sabor continuo el pensamiento de Rees
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parecio con este soporte mayor capasidad para almacenar datos y conar al mismo tiempo con audio -
explosión de World Wide Wed = Rel Global -
Objetivo primordial: satisfacer las necesidades del usuario.