Servicio cliente premo

Historia del servicio al cliente

  • edad contemporanea 1790

    edad contemporanea 1790

    Surgen programas para el servicio
    Los procesos se enfocan en el consumidor
  • edad media 477-1433

    edad media 477-1433

    -Nuevos esquemas
    de productividad -Surgimiento del cliente,por medio de la comercialización
  • 1960

    La atención al cliente ha tenido diferentes cambios tomando en cuenta diferentes acontecimientos y necesidades de distintas épocas
  • 1970

    Los jóvenes tenían recursos suficientes y ejercían influencia económica, lo cual afectaba al mercado y a la mercadotecnia.
  • 1980

    1980

    La tecnología floreció y puso al mundo al alcance de todos los que poseyeran o tuvieran acceso a una computadora.Dando énfasis a recibir un servicio personal y privado.
  • 2019

    2019

    El mercado se ha hecho mas global y competitivo. Aspectos: -El ser social: las empresas deben entender y supervisar dichas redes para sacar provecho
    -Ser influyente en las redes
    -Contacto personal

Plan projects on a visual timeline

Map milestones, phases, deadlines, and key events in one place so the sequence is easier to see and share. Timetoast is a timeline maker for work, school, research, and stories.