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La tecnificación de los procesos y la evolución de la agricultura a la industria empieza a generar insatisfaccion de trabajadores lo que lleva la creación de departamentos de bienestar social y familiar
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Desde la parte directiva se establecen departamentos de gestión de personal centradas en temas disciplinarios pero incluyendo análisis de productividad y contratación desde el individuo y no de un grupo.
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Si bien difieren en aspectos, establecen las bases de lo que sería la administración en las empresas, definiendo diferentes áreas del trabajo para una mayor eficiencia.
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Primeros estudios destacan que factores psicologicos afectan la productividad en el trabajo, estableciendo los inicios de lo que se denominaría clima laboral.
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Se determina en base al experimento cuan ligado esta la productividad de un trabajador en base a expectativas sociales tácitamente establecidas.
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Se busca que las emociones humanas no hagan parte de los trabajadores llegando a un retroceso en base a los postulados previos.
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Se formula la teoría de la vida organizacional por Chester Barnard donde se indica la simbiosis trabajador-empresa desde un ámbito grupal donde los trabajadores se asocian para lograr metas mas grandes para suplir necesidades individuales.
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Se consolida el termino clima laboral dentro de las empresas, así como un crecimiento en los esfuerzos de incluirlo en el mapa corporativo.
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Dentro de las organizaciones el papel de los recursos humanos se aumenta promoviendo la gestion de personal como una prioridad, ademas de incluir nuevas funciones como la de capacitar, resolver conflictos internos, desarrollar actividades de esparcimiento por mencionar algunas; con el fin de lograr que los trabajadores estén a gusto.
