-
Incrementan actividades de certificación ISO 9000 en industria estadounidense; candidatos para premio Baldrige aumentan de manera sostenida; muchos estados patrocinan premios de calidad basados en criterios del premio Baldrige.
-
-
Revisión menor de las Normas ISO 9000
-
-
-
Varios programas de postgrado en Ingeniería exigen cursos formales en técnicas estadísticas, enfocándose en los métodos básicos para la caracterización y mejoramiento de procesos.
-
Publicación de las normas ISO 14001.
-
El enfoque de Seis Sigma de Motorola se extiende a otras industrias.
-
Método Kaizen, Mejora continua hasta la calidad total
-
La Sociedad Americana de Control de Calidad se convierte en la Sociedad Americana de Calidad (ASQ por sus siglas en inglés), en un intento por señalar los aspectos más amplios del campo del mejoramiento de la calidad.
-
-
-
-
-
Una nueva madre.
-
-
-
-
-
-
La principal norma de la familia es la ISO 9001:2008- Sistemas de Gestión de la Calidad
-
-
Bureau Veritas recomienda mantener certificados para el SGI: NTCG P 1000-2009, ISO 9000:2008, ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:2007 calificando el Sistema de Gestión Integrado como sólido, maduro y ejemplo para empresas del sector
-
-
Acuñó conceptos como: "Las personas primero", "El lado humano de la calidad", "Calidad Personal", "Clientes internos", "Employeeship" y "Una demanda es un regalo".
