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Se dio la detección de un problema a resolver con metodos de estándares y medición
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Inicio de la consolidación y estandarización de productos en el campo electrotécnico al establecerse la Comisión Electrotécnica Internacional
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se limitó a contar y detectar la mala calidad
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Randford vincula formalmente la inspección al control de calidad y por primera vez la calidad es considerada una responsabilidad independiente de la administración
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se fundo la Federación internacional de las Asociaciones de la Normalización
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Se da el control de un problema con uniformidad del producto con reducción de la inspección
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Walter A. Shewhart, de Bell Telephone Laboratories, dio un fundamento científico a la calidad mediante la publicación del libro Economic of Quality of Manufactured Product
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los soldados de diferentes países quisieron ayudarse unos a otros, se llevaron una gran sorpresa al darse cuenta de el tamaño de las herramientas variaba por nación
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Los delegados de 25 países se reunieron a Londres, Inglaterra, decidieron crear una nueva organización con el objetivo de facilitar la coordinación internacional y la unificación de estándares industriales
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Oficialmente, la ISO inicio sus operaciones el 23 de febrero
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Coordinación a un problema a resolver, pero que es atacado en forma preventiva
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Dos de los maestros de la calidad: Armand Feigenbaum y Joseph Juran empezaron a introducir el concepto de costo de calidad
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Estableció los premios de calidad Deming, que con el tiempo se convirtieron en un fuerte estímulo para la mejora
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visito por primera vez Japón y sus enseñanzas contribuyeron a que los directivos de ese país tuvieran una nueva visión sobre la responsabilidad de los directivos para mejorar la calidad y la productividad
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Publicó su libro sobre control total de calidad
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Formalizó los círculos de calidad, iniciados desde 1950, y desde entonces las actividades de estos se difundieron rápidamente
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Adopto su estandar AQAP (Allied Quality Assurance Publication)
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se da el impacto estratégico con una ventaja competitiva que da a la ves necesidades del cliente y el mercado
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Aparece el libro Out of the Crisis. Quality, Productivity and Competitive Position, en el que expone los principios en los que se debe basar la administración de una organización para mejorar su competitividad en forma continua
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Aparecieron las normas con el objetivo de unificar y estandarizar los numerosos enfoques de sistemas de aseguramiento de la calidad que hasta la fecha existían
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Se empezó a convertir en las prescripciones generales que debía reunir un sistema de aseguramiento de calidad en una organización
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Las normas sufren una ligera modificación
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La norma fue objeto de una nueva edición que, en esencia, mantenía las características de la versión de 1987
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competir de manera eficaz por los cliente, da la ventaja competitiva y condición para permanecer en un negocio
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Se le hace un cambio radical y se reemplaza el concepto de Sistema de Aseguramiento de la Calidad por el Sistema de Gestión de la Calidad
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Se hacen algunos ajusteS menores a la norma ISO-9000
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Se lleva acabo otro tanto con la norma ISO-9001
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Se trabajó en una nueva edición de la norma ISO-9004
