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Se realiza la visita a la agencia de viajes todo destino perteneciente a la empresa colsanidad para conocer el problema que se estaba dando.
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Toda la información recogida en la empresa se comienza a analizar.
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Encontramos el problema raiz con base a la información recolectada en la visita que se hizo a la empresa, el cual es el altos costos de impresión, derivados de altos volumenes de páginas impresas en cada área.
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Aprendimos la metodologia para la solucion de problemas y otros diagramas para identificar el problema raiz.
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Este taller nos permitia hacer un recorrido en linea sobre nuestro tema conociendo diferentes servicios.
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Se identifico el problema raiz junto con sus variables, es decir hechos, causas etc
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En la realizacion de esta tabla se tomaron en cuenta el objetivo general y los objetivos especificos para generar las diferentes actividades con sus indicadores para el desarrollo del trabajo.
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Se generan una serie de ideas sobre las posibles soluciones del problema.
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Encontramos que las soluciones mas aptas eran las adopción de la herramienta escaneo y la utilización de la opción modo dúplex en la impresión de documentos.
