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BOSA, PRIORIDAD ALTA
Plataforma caída, hay pedidos con mucho atraso -
CANDELARIA, PRIORIDAD ALTA
Plataforma caída, represamiento de pedidos. -
BOSA, PRIORIDAD ALTA
Pedido 733200 Entra hora y media después, retrasado, cliente furioso por la demora. -
BONAVISTA, PRIORIDAD ALTA
Pedido 733698 Producto agotado, queso colanta tajado. -
BONAVISTA, PRIORIDAD MEDIA.
Pedido 733834 Cancela el cliente porque no tiene dinero con que pagar -
PEPE SIERRA. PRIORIDAD ALTA.
Pedido 734108 Cancelado por falta de producto, no hay Águila lata 355 -
CANDELARIA, PRIORIDAD ALTA
Pedido 734261 Queda en novedad operativa, no hay producto (sandwich) se aviso al call center, cliente no contesta -
BOSA, PRIORIDAD ALTA
Pedido 734421 Cancelado por producto agotado, no hay gatorade, cliente no contesta, se tratan de comunicar al call center y rechazan las llamadas al domiciliario. -
JJ VARGAS, PRIORIDAD ALTA
Pedido 734487 mal tomado eran 8 six pack y no 4 como aparece en la comanda, se registra nuevamente. se pierde tiempo en estas entregas con errores porque se atrasa la operación. -
BOSA, PRIORIDAD ALTA
Pedido 734727 Cancelado por falta de producto, no hay cerveza POKER lata -
PEPE SIERRA, PRIORIDAD MEDIA
Pedido 734866 Cancelado por entrega en la calle, lo envían al punto de venta 2 veces. -
JJ VARGAS, PRIORIDAD MEDIA
Pedido 735066 Cancelado por pega, no tenían con que pagar -
CANDELARIA, PRIORIDAD ALTA
Pedido 735284 Cancelan por productos agotados, no hay néctar frutto, papa margarita. -
JJ VARGAS, PRIORIDAD ALTA
Pedido 735700 Cancelado por producto agotado, no hay whisky passport -
JJ VARGAS, PRIORIDAD ALTA
Pedido 735837 Cancelado por falta de producto, no hay cerveza POKER lata -
BONAVISTA, PRIORIDAD ALTA
Pedido 735821 Cancelado por demora, solo hay una niña atendiendo -
QUIROGA. PRIORIDAD ALTA
Pedido 735860 Dirección mal tomada. Cancelaron cra 21 # 31 D 17 SUR -
CANDELARIA, PRIORIDAD ALTA
Pedido 736584 Dirección no existe, queda en novedad operativa, cliente no contesta. -
JJ VARGAS, PRIORIDAD ALTA
Pedido 735839 Cancelado por falta de producto, no hay cerveza club Colombia roja lata -
BONAVISTA, PRIORIDAD ALTA
Pedido 736543 Cancelado por pega, no tenían plata para pagar. -
BONAVISTA. PRIORIDAD MEDIA
Pedido 736541 Este servicio lo tomaron por el celular del domiciliario , cliente informa que en el call center lo dejan en espera. Hora 12.00 am -
JJ VARGAS, PRIORIDAD ALTA
Pedido 736881 Cancelado por falta de producto, no hay BUDWEISER -
CANDELARIA, PRIORIDAD ALTA
Pedido 736904 Cliente no contesto, en portería no dejan pasar al domiciliario, no hay citofono, queda en novedad operativa. -
CANDELARIA, PRIORIDAD MEDIA.
Pedido 737392 Cancelado era para entregar en la calle. -
CANDELARIA, PRIORIDAD ALTA
Pedido 737581 Cancelado por producto agotado, no hay gomitas -
JJ VARGAS, PRIORIDAD ALTA
Pedido 737724 Cancelado por pega, cliente ya se había ido. -
BONAVISTA. PRIORIDAD MEDIA
Pedido 738675 Queda en novedad operativa, dirección mal tomada. -
BOSA, PRIORIDAD ALTA
Cliente Juan Cardozo, no aparece en plataforma, 2 six pack, pago en efectivo.
Aplicativo no funciona, pedidos lo envían al celular del domiciliario -
CANDELARIA, PRIORIDAD MEDIA.
Pedido 739040 Cliente no contesto, tampoco salio, cancelado por pega. -
JJ VARGAS, PRIORIDAD ALTA
Pedido 739353 Cancelado por la cliente, molesta porque ofrecen promociones y no hay producto para dicha promoción. no hay club Colombia. -
JJ VARGAS, PRIORIDAD MEDIA
Pedido 740733 Cliente pide el domicilio a esta dirección pero al momento de la entrega, indican que el cliente no vive ahí y que no lo conocen.
Cancelado por pega. -
CANDELARIA, PRIORIDAD BAJA.
Pedido 740768 No es de Bogotá, es de Bucaramanga, el call lo envía a Candelaria. -
CANDELARIA, PRIORIDAD MEDIA.
Pedido 740897 Queda en novedad operativa, por falta de toppins, cliente no contesta. -
BONAVISTA. PRIORIDAD MEDIA
Pedido 741087 Cancelado por pega, no contestaron tampoco salieron. -
CANDELARIA, PRIORIDAD ALTA
Pedido 741275 Cliente trata de utilizar tarjeta robada, se solicita presencia del titular de la tarjeta, con excusas que esta dormida.
Al call center se le reporto novedad. -
JJ VARGAS, PRIORIDAD MEDIA
Pedido 742642 Cliente llama a cancelar el pedido. Pega. -
CANDELARIA, PRIORIDAD MEDIA.
Pedido 742621 Cancelado, la cliente manifiesta que había llamado al call center a cancelar porque ya se había ido del lugar. -
JJ VARGAS, PRIORIDAD ALTA
Pedido 743108 Cancelado por producto agotado. no hay cerveza club siembra. -
BONAVISTA, PRIORIDAD ALTA
Pedido 743386 Cancelado por producto agotado, no había BUDWEISER -
JJ VARGAS, PRIORIDAD ALTA
Pedido 743685 Cancelado por producto agotado, no hay néctar rojo -
BOSA, PRIORIDAD ALTA
Pedido 744342 Dirección errada envian, cra 80 D 53-18 SUR, dirección correcta cra 80 # 53 A 08 -
CANDELARIA, PRIORIDAD ALTA
Pedido 744396 Cancelado por producto agotado, no hay bretaña 2.5 lt
