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inició como Capability Maturity Model (CMM), un proyecto del Software Engineering Institute.
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Desarrollado a finales de los 80's , por la Centar Computer and Telecommunications Agency (CCTA) del gobierno británico
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Se adopta en 1990, permitiendo estandarización.
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Se publicó por primera vez el modelo CMM for Software,
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Norma de las cuales se basó ISO 20000, creadas por la BSI, British Standars Institution. Primera Versión
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Pruebas de concepto - Principios.
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Publicación de ITIL v2, (primera versión)
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ITSqc es propietario, y da soporte, Version 1.0
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Publicación de la norma internacional que establece los requisitos para certificar la prestación de servicios de TI.
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Publicación en español.
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certificación de ITIL v3 (segunda versión)
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Se relaciona con ITIL
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La versión actual 2.02
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Versión 1.3, actual.
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Versión más reciente
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Actualización de la v3 de ITIL, versión actual.