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Para las evaluaciones que se quieran
obtener es necesario la utilización de
medidas técnicas, que evalúan la
calidad de manera objetiva -
Identifica una serie de criterios, tales como
rastreabilidad, simplicidad, capacidad de
expansión, etc -
Modelo desarrollado por Hewlett-Packard (HP),
desarrollando un conjunto de
factores de calidad de software y sus
respectivos atributos. -
El modelo de calidad McCall está organizado sobre tres tipos de Características de Calidad:
Factores (especificar) ,Criterios (construir), Métricas (controlar) -
estaban principalmente dirigidas a organizaciones que realizaban procesos productivos y, por tanto, su implantación en las empresas de servicios planteaba muchos problemas.
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Resalta documentos de requerimientos, guías de
usuarios, diseños, y código como componentes del Modelo
correctitud, internas, contextuales y
descriptivas. -
(Modelo Sistémico de Calidad) Consta de 4 niveles: dimensiones, categorías, características y las métricas. En base de tres ramas
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ISO se puede desarrollar en cualquier actividad, sin importar si el producto o servicio lo brinda una organización pública o privada, cualquiera que sea su tamaño.
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Proporciona las directrices para el aumento de la eficacia y la eficiencia globales de la organización. Tiene como objetivo la mejora continua del desempeño de la organización medida a través de la satisfacción de los clientes y de las demás partes interesadas en la organización.
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Determina los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad, que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, sin importar si el producto y/o servicio que brinda una organización pública o empresa privadas, cualquiera que sea su ramo, para su certificación o con fines contractuales.
