Maestros de la Administración

William Edwards Deming (1900-1993)

Oct 14, 1900

Estudios: Físico-matemático, doctorado en física.
País de Origen: Estados Unidos.
Aportación(es) principal(es): 14 principios para transformar la gestión en la organización.

Joseph Moses Juran (1904-2008)

Dec 24, 1904

Estudios: Ingeniero eléctrico
País de origen: Rumanía.
Aportación(es) principal(es): Trilogía de la calidad.

Kaouro Ishikawa (1915-1989)

Jul 13, 1915

Estudios: Ingeniero químico industrial, doctorado en ingeniería.
País de Origen: Japón.
Aportación(es) principal(es): Diagrama de causa-efecto, impulso el CTC.

Armand Vallin Feigenbaum (1922-2014)

Apr 6, 1922

Estudios: Ingeniería, doctorado en economía.
País de origen: Estados Unidos.
Aportación(es) principal(es): Primero en introducir la
frase “control total de la calidad”, primero
en proponer caracterizar los costos de calidad en cuatro categorías: costos de prevención, de evaluación,
por fallas internas y por fallas externas, introduce el concepto de planta “oculta”.

Philip Bayard Crosby (1926-2001)

Jun 18, 1926

Estudios: Médico, abogado.
País de origen: Estados Unidos.
Aportación(es) principal(es): Movimiento "cero defectos", los 14 puntos de mejora continua.