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relaciones humanas
estudios de la Western Electric Company -
ERA DE LA INFORMACION
Pincipios de la informacion, se da a conocer principalmente -
sentido y los alcances de la comunicaciónen las organizaciones,
generaron investigaciones acerca de la comunicación
descendente, las redes organizacionales y sobre la actitud y la sensibilidad de
los empleados frente a la comunicación (clima organizacional). -
interés por estudiar los ambientes y las redes de comunicación,
incluyó el estudio de los roles dentro de redes complejas de
organización, que describió las diferencias entre roles centrales y no centrales (de
enlace y no-enlace). -
“las correlaciones de la comunicación de los jefeseficientes,
0 se expresó una preocupación por la falta de teoría en los estudios
sobre comunicación organizacional y se enfatizó en la importancia de construir
y experimentar con modelos conceptuales de procesos en este campo. Fueron
exploradas conceptualmente -
HERA DE LA INFORMACION
LOS CONCEPTOS DE COMUNICACION HAN CAMBIADO -
enfoque del trabajo en equipo y el concepto de que la“productividad en la organización es el resultado de la comunicación
Esto implica que el éxito de las
organizaciones dependerá de qué tan bien puedan trabajar en equipo (…) toda la
organización debe actuar como un equipo, tomando decisiones y solucionando
problemas en todos los niveles de la organización”11.