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ISO inicio sus funciones con el nombre de Federación Internacional de Asociaciones de Normalización Nacionales, la cual fue liquidada durante la segunda guerra mundial.
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Luego de la segunda guerra mundial, entre 25 países se reunieron para crear una nueva organización internacional de normalización.
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Nace oficialmente las normas ISO, iniciando con seis comités técnicos cada uno especializada en un tema específico.
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ISO establece su sede principal en Ginebra
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Aparece la primera norma de ISO, la cual fue nombrada ISO/R1:1951, la cual trata sobre la temperatura de referencia estándar de las medidas industriales de longitud, esta se conoce actualmente como la ISO1:2002
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Aparece la primera edición de un estándar de calidad de la serie de normas ISO9000, mediante esta norma se presentaron los requisitos para que las organizaciones pudieran satisfacer las necesidades de los clientes y entregar productos o servicios de alta calidad.
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Se comenzó a implementar la norma ISO 9000 en Estados Unidos, la cual garantizaba competitividad global y adicionalmente la empresa no certificada seria incapaz de comercializar con países europeos.
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La norma ISO9000 de 1994 se centraba en las empresas de producción, dejando de lado a las empresas prestadoras de servicios.
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En este año se realizó una revisión de la norma ISO9000, con el fin de adecuarla a todo tipo de organizaciones, aplicándola sin problema para empresas productivas y de servicios, posteriormente se hace una revisión destinada a simplificar su aplicación y enfocarla hacia la gestión de procesos. Por otra parte, aparece la ISO 8402, para la gestión y control de la calidad.
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Se realiza la tercera revisión de la norma ISO9001 donde se crea la ISO9001:2008, siendo este un modelo de gestión de calidad con enfoque en procesos, principalmente en la satisfacción del cliente y la mejora continua
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En este año surge la norma ISO9001:2015, la cual promueve a una organización utilizar el enfoque de procesos de la mano con el ciclo PHVA, esta norma es el estándar internacional que regula los sistemas de gestión de calidad.