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4000 BCE
Comunidades/Culturas: Sumerios y Egipcios.
Aporte: Actividades de planificación y construcción de edificios públicos y pirámides, prácticas de control administrativo, y reconocieron el valor de las indicaciones en detalle para desarrollar una tarea. Se evidencia una jerarquía y división del trabajo. (George y Álvarez, 2005, p. 3, 4, 12) -
1700 BCE
Hammurabi (Imperio Babilónico).
Aporte: Código de Hammurabi, aporte de instrucciones de comportamientos, responsabilidades y sanciones, en la administración de la justicia y el orden social. (George y Álvarez, 2005, p. 8, 10, 11, 23) Cambios posteriores: Avance de experiencias informales hasta pasar a la formalización de normas y regulaciones. -
600 BCE
Confucio (China).
Aporte: Importancia de la ética y la moralidad en la gestión pública, los líderes deben actuar con integridad y justicia. Cambios posteriores: Se enfoca en la dimensión ética y de recursos humanos en la administración. -
300 BCE
Griegos (Sócrates, Platón, Aristóteles).
Aporte: Organización del Estado, división del trabajo, la especialización y la importancia de la administración para el bien común. (George y Álvarez, 2005, p. 13, 64) Cambios posteriores: Especialización y división del trabajo. -
Adam Smith.
Aporte: Control de la riqueza en las naciones, reconoció el valor de la planificación explícita, la división del trabajo, la especialización y tecnologías como factores claves para aumentar la productividad en las manufacturas. (George y Álvarez, 2005, p. 47, 49) Cambios posteriores: Búsqueda de la eficiencia. -
Siglo XIX Robert Owen.
Aporte: Propuso que al menos se pusiese la misma atención de las maquinas al bienestar vital de las personas, se mejoraron las condiciones laborales de sus trabajadores (vivienda, educación, salarios), demostrando que el buen trato impactaba positivamente en la productividad. (George y Álvarez, 2005, p. 56, 58) Cambios posteriores: Se inicia la búsqueda del bienestar de los empleados. -
Finales del Siglo XIX - Principios del Siglo XX Frederick Winslow Taylor (Administración Científica).
Aporte: Su enfoque principal era que el máximo bien de la sociedad pudiera surgir a través de la eficiencia y la productividad (estandarización de procesos y remuneración por rendimiento) con la cooperación de la administración y los trabajadores en la aplicación de métodos científicos en todos los esfuerzos comunes.
(George y Álvarez, 2005, p. 80, 81)
Cambios posteriores: Marca la administración como ciencia. Se diferencia de los anteriores autores por búsqueda constante de mejorar los procesos -
Principios del Siglo XX Henri Fayol (Teoría Clásica de la Administración).
Aporte/Teoría/Problema: Propone un modelo de la teoría de la administración basada en diferentes funciones: técnica, comercial, financiera, seguridad, contable y administrativa. (George y Álvarez, 2005, p.99) Cambios posteriores: Perfecciona la visión de Taylor al orientar una organización en la dirección y gestión a nivel gerencial. -
Elton Mayo y los Estudios de Hawthorne (Escuela de las Relaciones Humanas).
Aporte/Teoría/Problema: Establecieron que la productividad del trabajador está relacionada con el ambiente laboral, y los factores tanto físicos como psicológicos y sociológicos los cuales impactan notablemente en su desempeño. (George y Álvarez, 2005, p. 135, 136) Cambios posteriores: Se tiene un distanciamiento en los enfoques racionales y mecánicos de la administración científica, valorando el elemento humano y dando bases a la psicología organizacional. -
Chester Barnard (Escuela de la Administración por Sistemas Sociales).
Aporte: Establece la teoría de la aceptación de la autoridad, la organización era un sistema de interacciones cuya continuación dependía del balance entre las contribuciones de cada miembro individualmente y de las satisfacciones que obtenía. (George y Álvarez, 2005, p. 137) Cambios posteriores: Ve a la organizacion como un sistema de actividades conscientemente coordinadas necesarias para que el individuo pueda superar sus limitaciones biologicas, fisicas y sociales. -
Peter Drucker
Aporte: Estableció el modelo de una administración por objetivos (APO), la innovación, el conocimiento y la necesidad de que los gerentes sean eficaces y estratégicos, también conocido como administración por resultados, donde los objetivos se deben fijar en las áreas de desempeño para dar continuidad a la prosperidad del negocio (George y Álvarez, 2005, p. 163, 164, 174) Cambios posteriores: La manera de administrar dando importancia a la planeación , organización, dirección y control -
Contingencia (Lawrence y Lorsch, Burns y Stalker).
Aporte: Aportaron que las organizaciones deben adaptar sus estructuras al ambiente si quieren ser eficaces, a través de nuevas tecnologías de la información con el fin de generar valor agregado, sin presionar el sistema de valores y objetivos. (George y Álvarez, 2005, p. 200) Cambios posteriores: Importancia del contexto organizacional con el fin de buscar mayor adaptación a los cambios organizacionales. -
W. Edwards Deming y Joseph Juran (Calidad Total).
Aporte: Establece la mejora continua en los procesos de calidad involucrando a todos los departamentos para lograr la satisfacción del cliente. (George y Álvarez, 2005, p. 210, 220) Cambios posteriores: Nacen los conceptos de mejora continua la desespecialización de la mano de obra y el trabajo en equipo, la producción justo a tiempo y en la relación con los proveedores, la organización flexible de la línea de producción, el cambio modular de herramientas y el concepto de fábrica mínima. -
Michael Porter (Estrategia Competitiva).
Aporte: Modelo que propone el análisis de cinco fuerzas competitivas de la industria: Estas fuerzas determinan el nivel del margen de ganancias al influir en los precios, costos y decisiones de inversión. (George y Álvarez, 2005, p. 236) Cambios posteriores: Continua con los elementos estratégicos de Drucker, donde las empresas buscan ser más competitivas a través de herramientas de adaptación. -
Diversas (Administración del Conocimiento, Organizaciones de Aprendizaje, Sustentabilidad, Digitalización).
Aporte: El reto de la administración en el siglo XXI es administrar el cambio y la diversidad en un ambiente extremadamente competitivo. La diversidad se puede observar en las diferentes regiones, industrias, tamaños de empresa, tecnologías, conocimientos y trayectorias de cada empresa. (George y Álvarez, 2005, p. 263) Cambios posteriores: Los paradigmas resaltan la adaptacion al cambio, el valor del capital humano, la integracion de sistemas, todo orientado a mejorar la administracion.