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M. Dewey y compañía funda ALA y La Library Journal. -
*Dewey organiza el dpto de referencia en Columbia.
* Dewey se traslada a la biblioteca de New York acelerando el servicio de referencia. -
*Bishop dice que el referencista siempre existió, solo que en el siglo XX le otorgaron el nombre
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*Wyer dice que el trabajo de referencia tenía el objetivo de asistir a los lectores.
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*Las B.U aplican el desarrollo en las Bibliotecas Públicas, se crean espacios especiales. https://www.abc.es/archivo/fotos/lectoras-en-la-biblioteca-del-centro-de-estudios-historicos-5221316.html?ref=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F
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*La ALA difunde el primer estándar en torno al servicio.
* Instalación de colecciones de referencia centrales y departamentales.
* Personal especializado.
* Servicios a grupos de usuarios.
* El trabajo de ref. no es factible ser ser evaluado a partir de estadísticas. -
- Shores retoma la idea del referencista como interprete entre los lectores y los libros.
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- La ALA difunde nuevos estándares.
- El servicio era ideal para la comunidad cultural, educativa, política y para la vida cotidiana.
- Las preguntas de referencia podían ser fuente de estadísticas
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° Debate sobre el servicio de referencia y el trabajo del referencista.
° Se amplia la visión sobre la tarea, se la vincula a la investigación y al estudio.
° Se destaca el concepto de servicio que implica el reconocimiento de la responsabilidades de la tarea su organización y la capacitación del personal especializado. -
° La ALA difunde mas estándares .
* Hace que el servicio llegue a la mayor cantidad de ciudadanos posibles.
* Se conforma un sistema nacional de intercambio de información sobre la base de cooperación. -
° Se trata de distinguir entre trabajo de referencia y proceso de referencia.
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° Aparece Internet en el ámbito gubernamental. https://i2.wp.com/prisioneroenargentina.com/wp-content/uploads/2019/10/1969-2.jpg?resize=634%2C424&ssl=1
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° Josefa Emilia Sabor sigue el pensamiento de Ress como elemento primordial a las de referencia. https://es.wikipedia.org/wiki/Josefa_Sabor#/media/Archivo:Josefa_Sabor_(1955).jpg
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° Advenimiento del CD-ROM
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° Internet en el ámbito académico.
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° Explosión del WORLD WIDE WEB (Red Global Mundial)https://image.slidesharecdn.com/20090929week4interactiondesignhistoryfinal-100104173432-phpapp02/95/week-4-ixd-history-personal-computing-40-728.jpg?cb=1262626515