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Thomas Cook en Inglaterra crean Thomas Cook & Son. -
Cook crea el primer itinerario descriptivo de viajes. -
Cook incluye un guía de turistas. -
Henry Wells en Estados Unidos de América funda American Express -
Cook crea Individual Inclusive Tour (IIT), “Todo incluido”. -
Cook crea el “voucher” que es un cupón de hotel. -
Thomas realiza la primera vuelta al mundo con 9 personas en 222 días. -
Cook crea la Circular Note, antecesora del Traveler’s Check. -
Surge en la ciudad de Millan la primera agencia italiana. -
American Xpress crea el Traveler’s Check . Un cheque de viajero aceptado en casi todos los paises del mundo. -
Se funda la Federación Internacional de Agencias de viajes -
Se acuña la definición de “Agente de viajes” por parte de la Federación -
Consolidación y crecimiento de las agencias de viajes en toda Europa. -
Se crea la Primera Agencia de Viajes en México; “Wagon Lits” -
En E.U.A. surgen las agencias mayoristas. -
Europa Occidental crea el concepto de “producto turístico” -
Se elimina la exclusividad de venta boletos por parte de las Agencias de Viajes. (Primera Disrupción) -
Al perder la exclusividad de vender boletos de avión, tiendas departamentales entran al negocio para competir con las agencias; tales como SEARS. -
La aparición del Internet hace que las aerolíneas vendan sus boletos sin la intervención de Agencias de viajes. (Segunda disrupción). -
Las agencias de viajes se consolidad en el internet para seguir avanzando. -
Las agencias de viajes se ven obligadas a comprar los boletos de avión para poder revenderlas. -
Todas las aerolíneas venden sus boletos con descuento a las agencias de viajes, obligando a tomar el riesgo a las agencias y no a las aerolíneas. -
Actualmente las agencias de viajes venden en línea por automatización, brindando al instante reservaciones, vuelos, hoteles y todo lo que el cliente pueda necesitar.