-
Primer agente de viajes.
Thomas Cook en Inglaterra crean Thomas Cook & Son. -
Itinerario de viajes.
Cook crea el primer itinerario descriptivo de viajes. -
Guía de turistas
Cook incluye un guía de turistas. -
American Express
Henry Wells en Estados Unidos de América funda American Express -
Todo incluido
Cook crea Individual Inclusive Tour (IIT), “Todo incluido”. -
Voucher
Cook crea el “voucher” que es un cupón de hotel. -
Vuelta al mundo
Thomas realiza la primera vuelta al mundo con 9 personas en 222 días. -
Circular Note
Cook crea la Circular Note, antecesora del Traveler’s Check. -
Agencia Italiana
Surge en la ciudad de Millan la primera agencia italiana. -
Traveler's Check
American Xpress crea el Traveler’s Check . Un cheque de viajero aceptado en casi todos los paises del mundo. -
Federación de Agencias
Se funda la Federación Internacional de Agencias de viajes -
Definición de "agente de viajes"
Se acuña la definición de “Agente de viajes” por parte de la Federación -
Auge en Europa
Consolidación y crecimiento de las agencias de viajes en toda Europa. -
Primera Agencia en México
Se crea la Primera Agencia de Viajes en México; “Wagon Lits” -
Agencias Mayoristas
En E.U.A. surgen las agencias mayoristas. -
Producto Turístico
Europa Occidental crea el concepto de “producto turístico” -
Se pierde exclusividad
Se elimina la exclusividad de venta boletos por parte de las Agencias de Viajes. (Primera Disrupción) -
Tiendas Departamentales
Al perder la exclusividad de vender boletos de avión, tiendas departamentales entran al negocio para competir con las agencias; tales como SEARS. -
Surgimiento del Internet
La aparición del Internet hace que las aerolíneas vendan sus boletos sin la intervención de Agencias de viajes. (Segunda disrupción). -
Las Agencias por internet
Las agencias de viajes se consolidad en el internet para seguir avanzando. -
Comprar para revender
Las agencias de viajes se ven obligadas a comprar los boletos de avión para poder revenderlas. -
Agencias como revendedores
Todas las aerolíneas venden sus boletos con descuento a las agencias de viajes, obligando a tomar el riesgo a las agencias y no a las aerolíneas. -
Agencias automatizadas
Actualmente las agencias de viajes venden en línea por automatización, brindando al instante reservaciones, vuelos, hoteles y todo lo que el cliente pueda necesitar.