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Las bibliotecas universitarias aplicaron el desarrollo logrado en las bibliotecas áulicas.
Mejorar el catálogo permitía un acceso adecuado a la colección -
La ALA define el primer estándar en torno al servicio.
Instalación de colecciones.
Personal especializado. -
Melvil dewey organizó un departamento de referencia
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Esfuerzo organizado por asistir el uso de libros. -
Asistir a los lectores con el uso de las colecciones con fines de estudio. -
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Recuperar la información.
Incremento de demanda de información. -
Rees define el alcance de conceptos.
Servicio de referencia.
Tarea de referencia.
Proceso de referencia. -
Búsqueda de base de datos entre las obras de referencia sin recurrir a un referencista.
Mayor capacidad para almacenar datos, contar con audio, texto y video. -
Grandes innovaciones dada la magnitud de recursos.
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Las bibliotecas tienen como objetivo primordial satisfacer las necesidades de sus usuarios.
Se persigue la formación de usuarios y la alfabetización. -
Colecciones ordenadas por autor o tamaño.
Esquema de clasificación de Melvil Dewey -
Existencia de una colección de referencia en estanterías abiertas.
Desarrollo de guías para acceder a la colección. -
Se debate entre el servicio de referencia y el trabajo de referencista.
Implica el reconocimiento de la responsabilidad de la tarea para su organización y la capacitación del personal. -
