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Uno de los objetivos de la investigación era reducir el tiempo de entrenamiento, pero mucho más importante era aumentar la velocidad de un desempeño calificado confiable.
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Su influyente ensayo “Como podríamos pensar”, describió un dispositivo multimedia al que llamó MEMEX. Bush enfatizó la vinculación de información, que llamó indexación asociativa
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Posiblemente la primera computadora electrónica de uso general, medía 10 pies de alto, cubría 1,000 pies cuadrados y consumía tanta energía como una pequeña ciudad.
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Se empezaron a utilizar los términos de tres roles en la computación temprana: gerentes, programadores y operadores.
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En los Estados Unidos, el HFS (Sistema de Archivos Jerárquico) se formó y se centró en mejorar la eficiencia del desempeño calificado, reducir los errores en el desempeño calificado y capacitar a las personas para lograr un desempeño calificado.
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Las computadoras de estado sólido más potentes y confiables, disponibles comercialmente por primera vez en 1958, lo cambiaron todo.
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Licklider vio la computadora como "una máquina de procesamiento de datos y recuperación de información rápida".
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Xanadú fue el primer proyecto de hipertexto fundado en 1960 por Ted Nelson para crear una red informática de fácil uso.
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La “Transferencia de información hombre-computadora” de Sid Smith marcó el comienzo de una carrera en los factores humanos de la computación.
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La tesis doctoral de Sutherland de 1963, que describe el sistema Sketchpad construido en el TX-2 con la intención de hacer que las computadoras sean "más accesibles", es posiblemente el documento más impresionante e influyente en la historia de HCI.
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Engelbart publicó “un marco conceptual para el aumento del intelecto del hombre” y durante los siguientes años construyó sistemas que dieron grandes pasos hacia la realización de esta visión. También apoyó e inspiró a ingenieros y programadores que posteriormente hicieron importantes contribuciones independientes.
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Las primeras computadoras comerciales basadas en circuitos integrados llegaron con IBM System / 360.
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Douglas Engelbart junto a Bill English trabajaron en un sistema denominado X-Y Position Indicator for a Display System, que presentaron en otoño de 1968 en una conferencia en San Francisco.
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Se fundó Xerox Palo Alto Research Center (PARC) para promover la tecnología informática mediante el desarrollo de nuevo hardware, lenguajes de programación y entornos de programación.
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También en 1970 fue lanzado HUSAT se centró en la ergonomía, anclada en la tradición del uso no discrecional, uno de cuyos componentes fueron los factores humanos de la informática.
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En 1973 llegó la Xerox Alto. Fue un paso poderoso hacia la realización de la visión de la computación de Alan Kay como un medio para la computación personal.
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A principios de 1974, habían desarrollado el editor de texto GYPSY, que junto con el editor Bravo de Xerox desarrollado por Charles Simonyi precedió e influyó en Microsoft Word (Hiltzik, 1999).
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ACM formó el Grupo de Interés Especial en Automatización de Oficinas (SIGOA), y AFIPS (Federación Americana de Sociedades de Procesamiento de la Información, la organización matriz de ACM e IEEE en ese momento) celebró la primera de las siete conferencias y productos anuales de Automatización de Oficinas exposiciones.
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Luego, entre 1981 y 1984, se lanzaron una avalancha de computadoras innovadoras y serias: Xerox Star, IBM PC, Apple Lisa, máquinas Lisp de Symbolics y Lisp Machines, Inc. (LMI), estaciones de trabajo de Sun Microsystems y Silicon Gráficos, y Apple Macintosh. Todos soportan uso interactivo y discrecional.
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En 1982, el gobierno japonés estableció el Instituto de Tecnología Informática de Nueva Generación (ICOT) y lanzó un proyecto de quinta generación de diez años.
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Se llevó a cabo la primera conferencia de CHI, atrajo a más de 1000 personas.
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1985 fue un año muy importante ya que se lanzó la PC Unix. Sin embargo, AT&T carecía de experiencia en el diseño para uso discrecional.
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El Mac Plus más potente llegó en enero de 1986. El Mac tuvo éxito donde las muchas GUI comerciales anteriores no lo habían logrado; era popular entre los consumidores y la plataforma para la autoedición.
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Jane Carey inició una serie de simposios y libros sobre Factores humanos en los sistemas de información (por ejemplo, Carey, 1988). Los temas incluyeron diseño, desarrollo e interacción del usuario con la información.
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En 1995, basándose en talleres en conferencias anteriores, SIGCHI inició la conferencia Diseñando Sistemas Interactivos (DIS). DIS aspiraba a ser más amplio, pero atrajo a más diseñadores de sistemas que diseñadores visuales.
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NSF estableció un Programa de Comunicación y Lenguaje Humano por separado en 2003, pero la investigación del habla y el lenguaje continuó obteniendo un gran apoyo financiero en los programas de HCI y Accesibilidad, y un apoyo más ligero en IA y otros programas de NSF.
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