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El control calidad pasó a ser garantía de calidad,Es decir que ya no se limita únicamente en los productos si no engloba todo el procesos.
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Buscaba que el concepto de Aseguramiento de Calidad bajo tres normas ISO 9001 sin diseño/9002 con diseño y 9003 pruebas.
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En este año surgieron muchos cambios,se centraron mucho en empresas a gran escala de la industria de la fabricación.
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une las tres normas en una sola, trayendo consigo los conceptos de mejoras continua (PHVA) planear, hacer, verificar, actuar.
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Se reviso la norma anterior y desarrollo el concepto de acción preventiva.
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no genero muchos cambios en la parte de gestión de calidad. Lo que buscaba era mejorar la consistencia de la norma 14001
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es cierto que la norma ISO es el pilar de las normas de calidad y base de cualquier sistema de gestión, esta norma busca una estructura común con definiciones comunes, con un enfoque hacia el cliente poniendo sus requisitos y expectativas, promoviendo el liderazgo y la participación personal, con enfoques de mejora basado en procesos,
