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La primera fase comprende el periodo entre 1880-1920, en la cual se habla de estadísticas y trabajos de investigación por encuestas, Herman Hollerith, inventó la tarjeta perforada de datos.
Charles Coolidge Parlin es el padre del Marketing y de la investigación comercial
En 1911 y durante 27 años organizó y dirigió una división comercial de investigación para La Curtis Publishing Company, la primera organización de investigación en Marketing de Estados Unidos. -
La segunda fase, se ubica entre 1920-1940, en la cual se inicia la aplicación de la Técnica del muestreo, el cual se convierte en tema serio de discusión metodológico. A medida que el entrenamiento estadístico se desarrolló más allá de la estadística descriptiva (cálculo de medidas, varianzas, correlación simple y construcción de números índices) hacía un énfasis en la estadística inferencial. Los procedimientos de muestreos no probabilísticos sufrieron una fuerte crítica.
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La Tercera Fase, se desarrolla entre 1940-1950, denominada toma de conciencia por parte de la Gerencia. Las gerencias de las empresas comenzaron a mostrar mayor interés en la investigación de mercados, debido al valor que tiene en la toma de decisiones y dejaron de ver en ella un simple medio de recabar información. La investigación de mercados adquirió la categoría de recurso en la torna de decisiones de mercadotecnia.
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La cuarta fase, 1950-1960, llamada experimental. Los investigadores iniciaron la aplicación de técnicas experimentales y una metodología más científica para contestar las preguntas de mercadotecnia, se introdujeron métodos estadísticos y de correlación para la interpretación de resultados; se inició también el uso de las ciencias de las conductas para conocer las decisiones de compra del usuario.
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La quinta fase, 1960-1970, es Llamada fase del análisis y por computadora y de los métodos cuantitativos. En ésta se concede mayor importancia a la construcción de modelos para facilitar la toma de decisiones de mercadotecnia y se incluye aplicaciones de computadoras en el análisis de información y decisiones relativas a la mercadotecnia; se consolida el uso de la psicología y sociología como básicas para la interpretación de las respuestas de los sujeto de análisis.
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La sexta y última fase es la que se desarrolla desde 1970 a la fecha y es denominada fase del desarrollo de la teoría del consumidor. En ésta el investigador ya no se preocupa por el cuánto, si no que empieza a preocuparse por el porqué, cómo y otros aspectos de tipo cualitativo que le permitían conocer mejor al consumidor el cual en este momento se ha convertido en el punto central de las actividades del mercado, por lo que alcanzan renombre las teorías motivacionales en la investigación.
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https://www.monografias.com/docs113/lainvestigaciondemercados/lainvestigaciondemercados
harry naren gonzalez trujillo
relaciones internacionales
universidad ibero-americana