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Se realiza la primer encuesta presidencial por parte de Harrisburg Pennsylvanian
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Curtis Publishing Company establece el primer departamento de investigación de mercado.
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La segunda guerra mundial sirvió para que la investigación se adaptara para servir a varios frentes y conductas de consumo de familias y soldados, diseños experimentales
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Nace la investigación cualitativa, el boom económico favorece la investigación de mercados
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Se empezó a realizar pruebas de producto en consumidores
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Se da origen a la investigación por motivación y comportamiento del cliente, por medio de encuestas se introduce la segmentación psicografica.
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Surge el comportamiento del consumidor y se perfeccionan los estudios cualitativos.
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La evolución tecnológica hace posible el análisis multivariado de datos.
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Se originan los nichos de mercado o micro-segmentos gracias a tener información en tiempo real
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Empiezan a aparecer nuevas técnicas o métodos de investigación como los:
Datamining
Geomarketing
Datos Multivariados