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Los principales avances fueron la reducción del tiempo dedicado a reemplazar o restablecer los tubos de vacío o válvulas de vacío y la invención de las computadoras de programa almacenado, que podían cargarse desde una cinta en lugar de hacerlo manualmente con cables e interruptores.
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Vannevar Bush asesoró a los presidentes de los Estados Unidos Franklin Roosevelt y Harry Truman y se desempeñó como Director de la Oficina de Investigación y Desarrollo Científico. Su influyente ensayo de 1945, "As We May Think", describió un dispositivo multimedia que llamó MEMEX. Aunque Bush inicialmente lo imaginó como un dispositivo mecánico improbable para el almacenamiento y recuperación de información en microfilm, anticipó muchas capacidades informáticas.
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A medida que las computadoras se volvieron más confiables y capaces, la programación se convirtió en una actividad central. Mejorar las interfaces de los programadores con las computadoras destinadas a desarrollar lenguajes, compiladores y construcciones como subrutinas. Hopper, una pionera en estas áreas, describió su objetivo como “liberar a los matemáticos para hacer matemáticas”
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En los Estados Unidos, el HFS se formó en 1957 y se centró en mejorar la eficiencia del desempeño calificado, reducir los errores en el desempeño calificado y capacitar a las personas para lograr un desempeño calificado.
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Las computadoras de estado sólido más potentes y confiables, disponibles comercialmente por primera vez en 1958, lo cambiaron todo.
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Mejorar el diseño de botones, interruptores y pantallas fue una extensión natural de los factores humanos / ergonomía. Expertos en este campo fueron los autores de los primeros artículos de HCI. En 1959, el investigador británico Brian Shackel publicó el artículo "Ergonomics for a Computer"
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Licklider, psicólogo, desempeñó un papel dual similar al de Bush.
Escribió ensayos influyentes y respaldó algunas de las investigaciones más importantes en la historia de la informática como gerente en Bolt Beranek y Newman (BBN) de 1957 a 1962 y como director de la Oficina de Técnicas de Procesamiento de Información (IPTO) del Departamento de Investigación Avanzada de Defensa Agencia de Proyectos (llamada ARPA y DARPA en diferentes momentos) de 1962 a 1964. -
En 1962, el investigador británico Brian Shackel publicó el artículo "Ergonomics in the Design of a Large Digital Computer Console". Estos describieron el rediseño de las consolas para las computadoras analógicas y digitales EMIac y EMIdec 2400. Esta última era la computadora más grande en ese momento
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“Man-Computer Information Transfer” de Sid Smith (1963) marcó el comienzo de una carrera en los factores humanos de la computación.
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La tesis doctoral de Sutherland de 1963, que describe el sistema Sketchpad construido en el TX-2 con la intención de hacer que las computadoras sean "más accesibles", es posiblemente el documento más impresionante e influyente en la historia de IHC.
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Control Data Corp. lanzó las computadoras de la serie 6000 basadas en transistores en 1964. En 1965, las primeras computadoras comerciales basadas en circuitos integrados llegaron con IBM System / 360. Estos potentes sistemas, posteriormente denominados mainframes para distinguirlos de las miniordenadores, llevaron la informática al ámbito empresarial. Cada uno de los tres roles en la informática (operación, administración, programación) se convirtió en una profesión importante.
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En 1970, Brian Shackel fundó el centro de Ciencias Humanas y Tecnología Avanzada (HUSAT) en la Universidad de Loughborough en el Reino Unido, que se dedicó a la investigación ergonómica con énfasis en la HCI. Sid Smith y otros ingenieros de factores humanos examinaron una variedad de cuestiones de entrada y salida, en particular la representación de información en pantallas, pero también el habla generada por computadora.
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En 1972, se formó el Grupo Técnico de Sistemas Informáticos (CSTG) del HFS; pronto se convirtió en el grupo técnico más grande de la sociedad.
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En 1980, se publicaron tres libros importantes de Factores Humanos y Ergonomía (HF&E): dos
sobre el diseño de VDT (Cakir, Hart y Stewart, 1980; Grandjean y Vigliani, 1980) y una de las pautas generales (Damodaran, Simpson y Wilson, 1980). -
El trabajo alemán sobre los estándares de VDT, publicado por primera vez en 1981, proporcionó un incentivo económico para diseñar para las capacidades humanas al amenazar con prohibir los productos que no cumplan con las normas. Más tarde, en 1981, se formó un grupo de estándares ANSI correspondiente para sistemas de texto y de oficina.
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En 1983, la primera conferencia de CHI atrajo a más de 1.000 personas. La mitad de los 58 artículos eran de los siete laboratorios de investigación. Los psicólogos cognitivos de la industria dominaron el programa, aunque el HFS copatrocinó la conferencia y contribuyó con el presidente del programa, Richard Pew, los miembros del comité Sid Smith, H. Rudy Ramsay y Paul Green, y varios presentadores.
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AT&T había tenido la mayor cantidad de empleados y la mayor cantidad de clientes de todas las empresas estadounidenses. Ni los clientes ni los empleados tenían mucha discreción en el uso de la tecnología, por lo que AT&T y su división Bell Laboratories se habían centrado en mejorar la capacitación y la eficiencia a través de factores humanos. Además de competir en telefonía, AT&T ingresó al mercado de las PC en 1985 con la desafortunada PC Unix.
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hasta que Windows 3.0 tuvo éxito en 1990, las GUI tuvieron mucha influencia entre las agencias gubernamentales y las organizaciones empresariales que fueron el foco de los otros investigadores de IHC. Para entonces, la tecnología se entendía mejor y era menos disruptiva. A principios de la década de 1990 también se produjo la maduración de las redes de área local e Internet en Un objetivo en movimiento: la evolución de la interacción persona-computadora.
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En 1996, la Sociedad de Factores Humanos y Ergonomía (HFES) formó un nuevo grupo técnico, Ingeniería Cognitiva y Toma de Decisiones. Se convirtió en el grupo técnico más grande de la sociedad. Una década antes, esto habría parecido un desarrollo poco probable: a los investigadores de factores humanos de alto nivel no les gustaban los enfoques cognitivos, y era en el campo de CHI donde la ingeniería cognitiva se estaba utilizando en este sentido
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En 2001, la Asociación de Sistemas de Información (AIS) estableció el Grupo de Interés Especial en Interacción Hombre-Computadora (SIGHCI). Los fundadores definieron IHC citando 12 trabajos de investigadores de IHC y dieron prioridad al puente entre IHC y la comunidad de Ciencias de la Información.
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En 2003, SIGCHI, SIGGRAPH y el Instituto Americano de Artes Gráficas (AIGA) iniciaron la serie de conferencias Designing for User Experience (DUX) que abarca completamente el diseño visual y comercial.
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