historia y evolución de la calidad

  • 1752 BCE

    calidad A. C.

    calidad A. C.
    Si un albañil construye una casa para un hombre, y su trabajo no es fuerte y la casa se derrumba matando a su dueño, el albañil será condenado a muerte. Código de Hammurabi.
  • 1450 BCE

    calidad A. C.

    calidad A. C.
    los inspectores egipcios comprobaban las medidas de los bloques de piedra con un pedazo de cordel, los mayas también usaron este método.
  • 13

    la Edad Media

    la Edad Media
    surgieron los primeros organismos encargados de unificar los criterios de calidad de los productos. Estos organismos eran los gremios de artesanos.
  • La Revolución Industrial

    La Revolución Industrial
    Clasificación de producto en bueno y malo
  • Taylorismo - Frederick

    Taylorismo - Frederick
    Optimizan los procesos y se reducen los costos de producción
  • Henry Ford Hacia énfasis en cadenas de producción.

    Henry Ford Hacia énfasis en cadenas de producción.
    lo que trajo consigo un aumento considerable de la producción, se basa en inspeccionar la tarea, es decir, encontrar las fallas al finalizar el proceso y buscan la eficiencia de las organizaciones. La filosofía de Ford era sencillo, popular y sobretodo barato, este método incremento las ventas y aumento las ganancias
  • Inspección de la calidad

    Inspección de la calidad
    Separación de las unidades buenas de las malas
  • Control Estadístico de Procesos

    Control Estadístico de Procesos
    El “Control Estadístico de Procesos” nació a finales de los años 20 en los Bell
    Laboratories. Su creador fue W. A. Shewhart, quien en su libro “Economic
    Control of Quality of Manufactured Products” (1931) marcó la pauta que
    seguirían otros discípulos distinguidos (Joseph Juran, W.E. Deming, etc.).
  • normas 600

    normas 600
    Gran Bretaña
    también aplicó con el apoyo de Estados Unidos, a su industria militar, de hecho
    desde 1935, una serie de normas de calidad. a las primeras normas de calidad
    británicas se les conoce como el sistema de normas 600
  • Segunda Guerra Mundial

    Segunda Guerra Mundial
    Asegurar la eficacia del armamento sin importar el costo, con la mayor y más rápida producción (Eficacia + Plazo = Calidad).
  • El inicio de ISO

    El inicio de ISO
    La Organización Internacional para la Normalización se origina a partir de la Federación Internacional de Asociaciones Nacionales de Normalización
  • Kaoru Ishikawa.

    Kaoru Ishikawa.
    Diagrama Causa-Efecto. Herramienta Sistemática
  • ciclo de Deming

    ciclo de Deming
    Es un sistema que busca la optimización constante de las actividades empresariales a través de cuatro etapas.
  • Armand V. Feigenbaum

    Armand V. Feigenbaum
    promovió la frase Control de Calidad Total en Estados Unidos, la cual considera a la calidad como una herramienta de administración estratégica que requiere que todo el personal de una compañía este informado.
  • círculos de calidad Kaoru Ishikawa

    círculos de calidad Kaoru Ishikawa
    son equipos de trabajo integrados por personas que desarrollan su actividad en una misma área. Junto a su supervisor, se reúnen voluntariamente para analizar problemas propios de su actividad y elaborar soluciones.
  • Tayotismo.

    Tayotismo.
    Aumento de productividad a través de la gestión y organización
  • Aseguramiento de la calidad

    Aseguramiento de la calidad
    en su forma más amplia se puede definir como el conjunto de acciones que toman las empresas con el propósito de poder entregar a los consumidores bienes y servicios con el nivel de calidad esperada.
  • Crisis del petróleo

    Crisis del petróleo
    impulsa a la mejora de la calidad.
  • Period: to

    Philip Bayard --------- Genichi Taguchi

    Los cuatro Principios------Filosofía de Calidad
  • Calidad Total

    Calidad Total
    Kaoru Ishikawa (1985), propuso técnicas de inspección en la producción para evitar la salida de bienes defectuosos, desarrollo la ingeniería de los procesos, recupero y divulgo las 7 herramientas estadísticas básicas de la calidad
  • ISO COMIENZAN ARREGULAR LOS ESTANDADRES DEL COMERCIO MUNDIAL

    ISO COMIENZAN ARREGULAR LOS ESTANDADRES DEL COMERCIO MUNDIAL
    la serie de normas ISO 9000 se somete a una revisión destinada a simplificar su aplicación y orientarla hacia el principio de gestión de procesos. Es la primera vez que ese término aparece en la norma. Asimismo, aparece ISO 8402 para la Gestión de la Calidad y Control de Calidad como complemento a la serie 9000; y ese vocabulario también se incorpora en ISO 9000:2000.
  • ISO 9001

    ISO 9001
    Con aquella revisión, además, las iniciales ISO 9001, 9002 y 9003 son sustituidas por ISO 9001:2000. A su vez, ISO 9004-1, ISO 9004-2, ISO 9004-3 e ISO 9004-4 son reemplazadas por ISO 9004:2000. Posteriormente, en el año 2008, se revisa de nuevo ISO 9001, lo que vuelve a ocurrir en 2015, siendo este el estándar vigente hasta la fecha.