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Period: to
Organización y clasificación de documentos del departamento para implementación del SGC
Alistamiento de documentos
Prepación de Auditoría con los departamentos
Establecimiento de acciones de mejora
Construcción herramienta de indicadores -
Period: to
Adquisición Software KAWAK
Adquisición sistema de información
Cargue de documentos y formatos
Diseño de manuales y procedimientos de gestión documental basados en la implementación del sistema.
Establecer trazabilidad de aprobación de documentos y formatos
Capacitar al personal en el manejo de la herramienta
Cargar perfiles y cargos al sistema de información -
Period: to
Implementación del sistema de gestión de calidad basado en la 9001:2015
Diseño Mapa de Procesos
Construcción de politica de Calidad
Diseño de caracterización de procesos por proceso
Alineación objetivos de calidad con objetivos estrategicos
Alineación del trabajo Calidad y Planeación -
Period: to
Preparación y Capacitación al personal en ISO 9001 versión 2015
Diplomado ISO 9001:2015 Sistema de Gestión de Calidad
Sensibilización ISO 9001:2015
Se realiza la trazabilidad en cuanto a documentación de ISO 9001:2008 a ISO 9001:2015
Capacitación alta dirección -
Period: to
Preparación para Auditoria y certificación de Calidad
Creación de la matriz de riesgos
Construcción del Manual de calidad desde la mirada ISO 9001:2015
Diseño de la Matriz de riesgos
Creación e implementacion de documentos referentes al proceso de gestión de mejoramiento. -
Period: to
Diseño de Dasboard y preparación para Certificación
Diseño DASHBOARD satisfacción al cliente
Auditoría al departamento de calidad
Ejecución acciones de mejora del proceso
Diplomado preparación de líderes de procesos
Evaluación de satisfacción del usuario
Seguimiento den PQRSF
Acciones de mejoramiento